Lidia Monje

Por motivos personales, he decidido mudarme de Tenerife a Bilbao, lo que implica un cambio de trabajo. Esta mudanza representa una oportunidad para explorar nuevas perspectivas profesionales en Bilbao.

Levo desde enero trabajando para la empresa francesa Atos, el grupo es el líder europeo de servicios digitales, como ServiceDesk en francés con la resolución de incidencias a nivel informático.

Durante el primer mes recibí una formación de 40h semanales en la que se trabajaron competencias digitales tecnológicas como el desarrollo de Software, Cloud, Ciberseguridad, Data e IA, Consultoría y el sistema de ticketing trabajando con ServiceNow.

Me he sentido muy cómoda con el puesto, por lo que estoy buscando un trabajo con unas características similares a este puesto, pero que a la vez me ofrezca desafíos nuevos y me permita crecer profesionalmente.

Además, destacar que poseo la Licenciatura en Estudios Franceses, y los certificados de B2 tanto en Francés, como en inglés.

Actualmente, me desempeño como Agente de Soporte Informático L1 en Atos, en Santa Cruz de Tenerife, donde me encargo de atender consultas, resolver incidencias informáticas y gestionar accesos de cuentas, tanto por teléfono como por correo electrónico. Además, realizo configuraciones de hardware e instalaciones de software.

Previamente, trabajé como Asesor Comercial Académico en la Universidad TECH, también en Santa Cruz de Tenerife. En este rol, asesoré a nuevos alumnos sobre el proceso de matriculación y resolví dudas académicas y económicas. Me encargué de la presentación y comercialización de los cursos por teléfono, así como del seguimiento de la satisfacción de los alumnos.

En septiembre de 2023, fui camarera en el catering Bajo Plato en Jerez de la Frontera, donde manejé bandejas, preparé mesas y vajilla, y serví comida y bebida. Además, en ese mismo verano, trabajé como camarera en festivales para Hermanos Toro, donde serví bebidas en la barra.

También he tenido experiencia como aprendiz de tatuador en Atakama Tattoo en Ixelles, Bélgica, donde recepcioné a clientes, asesoré sobre diseños y ayudé en la organización de eventos en convenciones.

Durante el verano de 2022, trabajé como encargada de asistencia en mesas en Bodegas Valdemar (Delicious) en Logroño. En este puesto, recomendé vinos de la bodega, supervisé la organización de mesas y coordiné al equipo con la cocina.

Finalmente, trabajé como asistente de tienda en Druni en Logroño, manejando TPV y medios de pago, recepcionando y organizando mercancías, gestionando inventarios y asesorando a los clientes.

Obtuve mi Licenciatura en Estudios Franceses en la Universidad de Cádiz, donde estudié de septiembre de 2019 a septiembre de 2023. Durante este periodo, participé en un programa Erasmus en la Université Libre de Bruxelles en Ixelles, Bélgica, desde septiembre de 2022 hasta junio de 2023, lo que me permitió profundizar en mis estudios y mejorar mis competencias lingüísticas.

Anteriormente, completé el Bachillerato Bilingüe en Ciencias Sociales en el I.E.S Fernando Savater en Jerez de la Frontera, . También cursé mi Educación Secundaria Obligatoria Bilingüe en el mismo instituto.

Antes de eso, realicé el primer curso de Educación Secundaria Obligatoria Bilingüe en el Atheneum Provincial Mixed Warocqué en Bélgica, de septiembre de 2013 a junio de 2014.

En cuanto an mis competencias lingüísticas, mi lengua materna es el español y tengo un nivel C1 en francés (con certificado B2) y un nivel B2 certificado en inglés.