Liriam Brito Herrera

Profesional con más de 15 años de experiencia en atención al cliente, recepción, caja y reposición en diferentes sectores. Destacó por mi orientación al cliente, habilidades comunicativas, organización y capacidad para trabajar en equipo. Comprometido con ofrecer un servicio de calidad, resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.

Recepcionista y Atención al Cliente - Hotel Segle XX - Rансol

(2024-01)

• Gestión de reservas, check-in y check-out, garantizando una atención personalizada y eficiente.
• Atención al cliente presencial y telefónica, resolución de incidencias y coordinación con diferentes departamentos.

Recepcionista y Atención al Cliente - Floc del Tarter

(2023-01 - 2024-12)

• Recepción de clientes, gestión de reservas y atención personalizada.
• Información turística y resolución de consultas para mejorar la experiencia del huésped.

Cajera y Atención al Cliente - Obramat, Terrassa (Barcelona) - Terrassa (Barcelona)

(2020-01 - 2023-12)

• Gestión de caja, cobros y devoluciones, asegurando precisión y rapidez en las transacciones.
• Atención al cliente, asesoramiento de productos y resolución de dudas, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.

Recepcionista - Hotel Bonavida, Camillo - Camillo

(2017-01 - 2020-12)

• Gestión de recepción, check-in/check-out y facturación.
• Atención al cliente, gestión de reservas y coordinación de servicios para garantizar una estancia confortable.

Camarera de Restaurante - Hotel Bonavida, Camillo - Camillo

(2015-01 - 2017-12)

• Atención en sala, toma de pedidos y servicio de alimentos y bebidas.
• Colaboración con el equipo para garantizar un servicio de calidad y satisfacción del cliente.

Cajera y Reponedora - Mercadona, Terrassa (Barcelona) - Terrassa (Barcelona)

(2008-01 - 2015-12)

• Gestión de caja y atención al cliente en punto de venta.
• Reposición de productos, control de stock y mantenimiento del orden en la tienda.

Bachillerato