Lisa Monrabal

Soy una persona creativa, eficiente, responsable, exigente, y con facilidad para adaptarme a los cambios. Poseo habilidades de resolución de conflictos, orientación a resultados, trabajo en equipo y bajo presión, gestión, atención al cliente, comunicación, don de gentes, y soporte de tareas administrativas.

Monitora comedor escolar - Askora Plus SL Colegio María Auxiliadora

(2014)

Tareas de cuidado y atención de los alumnos usuarios del servicio de comedor. Lengua utilizada: inglés

Secretaria despacho de Abogados y Asesores Fiscales - Webster Asesores

(2012 - 2012)

• Traducción al inglés de textos legales
• Atención directa a los clientes del despacho tanto extranjeros como nacionales
• Gestión de bases de datos
• Tramitación de documentación
• Funciones de Secretariado

Encargada de Personal y Establecimiento - Chiringuito Moskito

(2011 - 2011)

Temporada estival 2011

• Contratación y dirección de todo tipo de eventos festivos
• Trato directo con proveedores
• Dirección y supervisión de personal
• Confección de turnos/horarios/normas de trabajo
• Relaciones públicas del local
• Control de stock
• Asistente Personal del propietario del local

Comercial y Teleoperadora de recepción y emisión de llamadas - Europa Network

(2009 - 2011)

• Trato directo con clientes
• Formalización de contratos
• Manejo de cartera de clientes
• Gestión y resolución de las reclamaciones planteadas por los clientes

Monitora de guardería bilingüe (español/inglés) - Little Angels

(2008 - 2008)

Temporada estival 2008

• Tareas de cuidado y atención de los niños
• Fomento del desarrollo de la autonomía

Secretaria Comercial - Intersec Mediterráneo S.L.

(2006 - 2008)

• Comercial de servicios
• Gestión de ventas
• Atención al público
• Funciones de Secretariado

Encargada departamento de Atención al cliente - Voipcall

(2004 - 2006)

• Atención al cliente presencial y telefónica
• Dirección y supervisión de empleados
• Operadora del servicio técnico
• Resolución de incidencias

Responsable de ventas y contratación ámbito telefonía móvil - Arenal Telecom

(2002 - 2004)

• Atención directa a clientes personal y telefónica
• Estudio y resolución de consultas, quejas, incidencias
• Contacto directo con proveedores
• Contratación y dirección de todo tipo de eventos festivos
• Comercial de venta de productos y servicios ofertados por la empresa
• Trato directo con proveedores
• Funciones de secretariado

Diseñadora gráfica - Satellite TV Guida, revista local de habla inglesa

(1998 - 2002)

• Confección y diseño de anuncios publicitarios para su publicación en revistas y periódicos locales
• Redacción y envío de las condiciones de contratación a los clientes de la empresa

Graduado Escolar - Colegio María Inmaculada

Curso Mecanografía avanzada - Centro Formación Hemeroscopea

Certificado Tesol - Internacional Open Academy