Lizeth Montufar

Comunicadora social con formación de posgrado en comunicación corporativa y marketing, y experiencia en planificación estratégica, comunicación interna y externa, relaciones públicas, campañas, gestión de medios, contenidos y coordinación con agencias. Ha trabajado en entornos corporativos, comerciales, educativos y sociales, articulando mensajes, canales y relaciones con distintos grupos de interés.

Coordinadora de Publicidad, Comunicación y Marketing at Comprasigma S.A. · CERTERO (2020-10 – 2021-09)

• Planificó y ejecutó campañas de comunicación y marketing orientadas al posicionamiento de marca, generación de demanda y fortalecimiento de la relación con clientes.
• Coordinó contenidos, piezas publicitarias y acciones digitales con agencias externas, asegurando consistencia de mensajes, calidad editorial y cumplimiento de objetivos.
• Supervisó la comunicación interna y externa, monitoreaba resultados y ajustaba campañas con base en indicadores de desempeño.

Consultora en Comunicación, Asesora Inmobiliaria at IKONA Inmobiliaria (2022-10 – 2024-03)

• Gestionó comunicación con clientes, promoción de propiedades y acompañamiento integral durante procesos comerciales y de negociación.
• Aplicó estrategias digitales, análisis de mercado y relacionamiento con grupos de interés para posicionar proyectos y oportunidades inmobiliarias.
• Fortaleció la atención personalizada, la claridad de mensajes y la experiencia del cliente en los distintos puntos de contacto.

Consultora independiente en comunicación y gestión comercial at Consultoría independiente (2024-08 – Present)

• Desarrolla estrategias de comunicación, promoción y relacionamiento con clientes para servicios y proyectos inmobiliarios.
• Apoya posicionamiento digital, generación de contenidos y gestión de comunicaciones con enfoque en conversión y fidelización.

Ejecutiva de Marketing · Analista de CRM at ChevyPlan (2017 – 2018)

• Coordinó campañas, comunicaciones y eventos nacionales junto con agencias, equipos comerciales y áreas internas.
• Gestionó contenidos, corrección estratégica de piezas y seguimiento de métricas de leads hasta su conversión en ventas.
• Lideró con el área de IT la creación e implementación de un CRM propio, mejorando la trazabilidad del proceso comercial.
• Capacitó a la fuerza comercial en el uso del sistema y en prácticas de gestión de clientes, contribuyendo a una nueva cultura de CRM.

Docente PEC · Secretaría del Comité de Embajadores / Alumni at Enseña Ecuador (2014 – 2016)

• Diseñó planificaciones semanales, mensuales y anuales para educación básica en comunidades con limitaciones socioeconómicas.
• Apoyó la creación y organización de la base Alumni y la planificación de acciones para fortalecer la comunidad de embajadores.
• Facilitó comunicación, liderazgo, coordinación y metodologías de enseñanza en contextos sociales diversos.

Asistente Comunicacional at Mantilla Diseño de Imagen (2013 – 2014)

• Monitoreó redes sociales, elaboró contenidos y apoyó actividades de comunicación corporativa y administración.
• Realizó corrección de estilo en artes, campañas y cuñas publicitarias.

Producción de noticiarios “Bitácora” y “Conexión al día” at Radio Universitaria UCE · Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana (2010 – 2013)

• Participó en locución, elaboración de notas, reportajes, entrevistas, debates y producción de contenidos.
• Coordinó cronogramas, programación y reuniones editoriales.

Máster in Dirección de Marketing Internacional – Universidad Rey Juan Carlos (2016 – 2017)

Máster en Dirección de Comunicación Corporativa / Máster in Dirección de Marketing y Gestión Comercial – EAE Business School (2016 – 2017)

Licenciatura in Comunicación Social, énfasis en Periodismo – Universidad Central del Ecuador (2014 – 2014)