Loles Espejo

Empresa Familiar

Administrativo y comercial - Administrativo y comercial, P. Espejo, S.A. - Lucena, Córdoba

(2018-02 - 2025-09)

Empresa Familiar

• Atendí consultas de clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Realicé tareas administrativas y operativas del departamento.
• Gestioné pedidos y documentación de venta de manera organizada.
• Coordiné con clientes y áreas de almacén y distribución para concretar envíos.
• Elaboré informes detallados sobre ventas, facturación y liquidaciones.
• Resolví problemas y quejas de clientes, incluyendo devoluciones y cambios de productos.
• Operé la caja registradora para procesar pagos y emitir recibos correspondientes.

Técnico de farmacia y parafarmacia - Farmacia Arebola - Lucena, Córdoba

(2022-09 - 2022-12)

Prácticas

• Organicé los productos en los estantes y espacios de exhibición
• Realicé ventas al público resolviendo dudas sobre dosis de medicamentos y vías de administración.
• Ejecuté tareas de almacenaje y categorización de medicamentos y productos farmacológicos.
• Manejé la caja registradora para el procesamiento de pagos y generación de comprobantes.
• Procesé recetas y generé la documentación correspondiente.
• Preparé los pedidos de los clientes de manera ágil y precisa.

Encargada general - Muebles Famyd - Lucena, Córdoba

(1997-03 - 2015-05)

Fabricantes asociados de muebles y decoración

• Coordiné las operaciones diarias y tareas del personal a cargo con eficacia.
• Resolví incidencias en el área de manera rápida y eficiente.
• Gestioné la relación y transacciones con clientes y proveedores de forma proactiva.
• Evalué y mejoré continuamente los procesos para aumentar la eficiencia y calidad del servicio.
• Controlé los niveles de stock e inventarios para asegurar una gestión adecuada.
• Atendí a los clientes de forma profesional por teléfono y medios electrónicos.
• Elaboré y controlé presupuestos para proyectos y equipos asignados.

Administrativo y atención al cliente - Artelnu, S.L - Lucena

(1993-02 - 1997-02)

• Resolví problemas y gestioné incidencias de manera efectiva.
• Apoyé en tareas administrativas, atención telefónica, como la respuesta a correos y llamadas, y gestión documental.
• Ejecuté diversas tareas de ventas con orientación al cliente.
• Elaboré y envié correspondencia a clientes y proveedores.
• Asistí en la gestión y control de presupuestos y gastos.