Administrativo y comercial - Administrativo y comercial, P. Espejo, S.A. - Lucena, Córdoba
(2018-02 - 2025-09)
Empresa Familiar
- Atendí consultas de clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Realicé tareas administrativas y operativas del departamento.
- Gestioné pedidos y documentación de venta de manera organizada.
- Coordiné con clientes y áreas de almacén y distribución para concretar envíos.
- Elaboré informes detallados sobre ventas, facturación y liquidaciones.
- Resolví problemas y quejas de clientes, incluyendo devoluciones y cambios de productos.
- Operé la caja registradora para procesar pagos y emitir recibos correspondientes.
Técnico de farmacia y parafarmacia - Farmacia Arebola - Lucena, Córdoba
(2022-09 - 2022-12)
Prácticas
- Organicé los productos en los estantes y espacios de exhibición
- Realicé ventas al público resolviendo dudas sobre dosis de medicamentos y vías de administración.
- Ejecuté tareas de almacenaje y categorización de medicamentos y productos farmacológicos.
- Manejé la caja registradora para el procesamiento de pagos y generación de comprobantes.
- Procesé recetas y generé la documentación correspondiente.
- Preparé los pedidos de los clientes de manera ágil y precisa.
Encargada general - Muebles Famyd - Lucena, Córdoba
(1997-03 - 2015-05)
Fabricantes asociados de muebles y decoración
- Coordiné las operaciones diarias y tareas del personal a cargo con eficacia.
- Resolví incidencias en el área de manera rápida y eficiente.
- Gestioné la relación y transacciones con clientes y proveedores de forma proactiva.
- Evalué y mejoré continuamente los procesos para aumentar la eficiencia y calidad del servicio.
- Controlé los niveles de stock e inventarios para asegurar una gestión adecuada.
- Atendí a los clientes de forma profesional por teléfono y medios electrónicos.
- Elaboré y controlé presupuestos para proyectos y equipos asignados.
Administrativo y atención al cliente - Artelnu, S.L - Lucena
(1993-02 - 1997-02)
- Resolví problemas y gestioné incidencias de manera efectiva.
- Apoyé en tareas administrativas, atención telefónica, como la respuesta a correos y llamadas, y gestión documental.
- Ejecuté diversas tareas de ventas con orientación al cliente.
- Elaboré y envié correspondencia a clientes y proveedores.
- Asistí en la gestión y control de presupuestos y gastos.
