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Llevo un tiempo desempeñando puestos comerciales en diferentes empresas entre ellas Retail y Seguros. En mi experiencia como comercial he superado las ventas en un 50% vs año anterior y logre ganar más de 11 cuentas cuando era Key Account Manager en seguros . Tengo habilidad de negociación y siempre enfoco mis acciones a las necesidades de mis clientes. Actualmente me encuentro desempeñando el cargo de Customer Success en una empresa digital, esto me ha servido a poder conocer un nuevo ámbito, este puesto me ha permitido poder desarrollar mis habilidades de resolución de problemas y empowerment.
Desarrollo de estrategias de retención a los canales a cargo. Capacitación y formación a los canales sobre la plataforma Soporte de incidencias y apoyo con la web
Responsable de la gestión comercial de los canales a cargo de Banca y Retail Líder del equipo comercial del segmento (3 supervisores y 2 implants). Búsqueda de acciones que agreguen valor al canal y a Rimac como campañas, implementación de nuevos productos y mejora en la atención centrada en el cliente.
Supervisión de la ejecución en tiempo y forma hasta la implementación satisfactoria de las campañas asignadas. Control, planificación y análisis de ejecución de visibilidad en los canales de venta a cargo. Producción de material POP para el lanzamiento de campañas de Marketing. Participación en planes comerciales con Marketing y ventas para la elaboración de campañas.
2011 - 2016 | Marketing 2018 | Titulada
2021-2022 | Customer ExperiencE & Innovation
