Lorena Kloster

Mi nombre es Lorena, soy argentina recientemente emigrada a Benalmadena.Auxiliar Administrativa dinamamica, comunicativa, comprometida con la gestion administriva y comercial, con mas de 15 años de experiencia en el sector administrativo; promocionando acciones de mejora de procesos y procedimientos dentro del sector, orientada a resultados.

• Con gran capacidad de trabajar en equipo, y de estar a cargo del sector . Facturación y archivo- paquete oficce- excel avanzado- control de cobros y pagos. Atención telefonica y personalizada al cliente. Perfil orientado a la resolucion de conflictos y a la multitarea. Responsable de realizar tareas generales administrativas incluyendo contestar a llamadas telefonicas de varias lineas, gestionar llamadas ,compra de insumos,manejo de caja; recepcion y bienvenida de clientes. Responsable de la logistica y planificacion de agenda para visitas de inmuebles, y atencion personalizada de potenciales clientes. A cargo de desarrolar y actualizar hojas de calculo para carga de datos de clientes, y seguimiento de las operaciones comerciales. Facturación de la empresa y comunicacion continua con la parte contable. Ofrecer soporte para la resolución de problemas, orientada a la satisfacción del cliente y a sus demandas. Manejo de redes sociales de empresa, encargada del archivo de documentación; gestion de pedidos de los responsables de la empresa, control de cobros y pagos. Atencion constante al orden y a los requerimientos organizativos. Soy una persona muy responsable, proactiva, con capacidad para desarrollar tareas diversas en distintos ambientes de trabajo; muy confiable, de caracter amable y personalidad muy positiva. Me adapto a la tarea y normas de trabajo sin problemas. Con disponibilidad de tiempo, y objetivos de acuerdo a resultados.

Emprendimiento Personal de elaboración y venta de viandas de comida saludable, postres keto

Encargada de Tienda 08-2000 - 11-2006 Bahia Blanca Plaza Shopping. Bahia Blanca. Argentina

Armado de local comercial desde cero. Organizacion y control de stock, compra de insumos, manejo de caja y cierre. Comunicación y organización de horarios de empleados, gestion de demandas con la empresa, comunicación interna con superiores. Responsable de la logística y organización de eventos de la empresa, preparación de pedidos, atención drecta al cliente ; manejo de problemáticas y satisfacción del cliente. Carga de datos de clientes, facturación interna, control de remitos.

 Encargada Auxiliar Administrativa 11-2006 - 05-2022 Inmobiliaria Ferrari Propiedades. Bahia Blanca. Argentina

Responsable de realizar tareas generales administrativas incluyendo contestar a llamadas telefonicas de varias lineas, gestionar llamadas ,compra de insumos,manejo de caja; recepcion y bienvenida de clientes. Responsable de la logistica y planificacion de agenda para visitas de inmuebles, y atencion personalizada de potenciales clientes. A cargo de desarrolar y actualizar hojas de calculo para carga de datos de clientes, y seguimiento de las operaciones comerciales.

Facturación de la empresa y comunicacion continua con la parte contable. Ofrecer soporte para la resolución de problemas, orientada a la satisfacción del cliente y a sus demandas. Manejo de redes sociales de empresa, encargada del archivo de documentación; gestion de pedidos de los responsables de la empresa, control de cobros y pagos.

Atencion constante al orden y a los requerimientos organizativos.

Titulo en Trabajo Social con Orientacion pedagogica 2001 a 2004 Instituto Superior Maria Auxiliadora.

Curso de Asistente Administrativo 2006 (durante 8 meses) Instituo Sarmiento

Curso manejo de redes sociales para ventas. 2021 Paginas emprendedoras.