Lorena Olaya

Profesional polivalente con formación en Bellas Artes y experiencia en atención al cliente, gestión operativa y entornos dinámicos. Acostumbrada a trabajar con responsabilidad, adaptarme rápidamente a diferentes puestos y gestionar tareas diversas tanto en equipo como de forma autónoma. Destaco por mi capacidad organizativa, trato con el público y resolución de incidencias.

Croupier online / Supervisora de mesas en vivo - Betandeal

(2025-10 - 2026-04)

• Gestión de mesas de ruleta en vivo.
• Supervisión de equipos
• Supervisión de la integridad del juego
• Monitoreo de presentación y performance
• Manejo Microsoft office
• Organización de expedientes y base de datos
• Resolución de incidencias y atención a clientes.
• Gestión de tickets y quejas.
• Coordinación de cambios de turno
• Software de Casino
• Normativa regulatoria
• Control de calidad y protocolos.

Dependienta / Atención al cliente - Todocopi

(2025-05 - 2025-09)

• Atención al cliente y asesoramiento.
• Manejo de Microsoft office.
• Gestión de caja y pedidos.
• Arqueo de caja.
• Organización de expedientes y base de datos
• Manejo de equipos de impresión.
• Apoyo en diseño e impresión.

Auxiliar de servicios funerarios - Tanatorio Virgen de Gracia

(2024-12 - 2025-05)

• Atención a familias.
• Capacidad física para el manejo de cargas
• Discreción, respeto y responsabilidad
• Gestión administrativa.
• Mantenimiento y apoyo logístico.
• Coordinación de servicios.
• Manejo de Microsoft office
• Funciones de tanatopraxia y cremación

Personal de equipo - McDonald's

(2024-07 - 2024-12)

• Cooker (Plancha/Fritos)
• Atención al cliente
• Auxiliar de hostelería
• Preparadora de alimentos
• Preparación de pedidos
• Resolución de incidencias
• Trabajo en equipo bajo presión
• Mantenimiento de los niveles de higiene y seguridad alimentaria

Artista y Diseñadora Gráfica - Autónoma

(2018-01)

• Ilustración digital y diseño de tatuajes.
• Retratos y murales.
• Grabado y técnicas tradicionales.
• Gestión de clientes y encargos.

Grado - Bellas Artes - Centro Miguel Hernández (2020-01 - 2024-01)

Bachillerato - Artes Plásticas - Galileo Galilei (2018-01 - 2020-01)

ESO - Juan de Távora