Lorenz Vanloffelt

Profesional orientado al cliente, 36 años, con experiencia en ventas y contacto directo con clientes. Como profesional autónomo en el sector de la construcción y asesor de ventas en T&T Design, desarrollé sólidas habilidades para adaptarme rápidamente, comunicarme con claridad y ofrecer soluciones bajo presión. Excelente capacidad de escucha, análisis de problemas y garantía de que los clientes se vayan con una experiencia positiva.

Con motivación para aplicar mis habilidades de servicio como Asesor de Atención al Cliente.

Contratista Autónomo - Self-Employed - Bilbao

(2020-01)

• Planificación y ejecución independiente de proyectos de principio a fin
• Principal punto de contacto para los clientes: presupuestos, gestión de expectativas y seguimiento postventa
• Negociación con proveedores y subcontratistas
• Enfoque orientado a soluciones ante problemas técnicos y reclamaciones

Asesor de Ventas Independiente - T&T Design - Belgium

(2017-01 - 2021-12)

• Atención profesional al cliente en una tienda de diseño de alta gama
• Asesoramiento, análisis de necesidades y cierre de ventas
• Gestión de reclamaciones y consultas con foco en la satisfacción del cliente
• Manejo de caja registradora, gestión de inventario y presentación del showroom

Educación Secundaria Superior - Belgium