Lucia Ugarte

Profesional de ventas con más de 10 años de experiencia en comercialización presencial y telefónica, trabajando en sectores como canal HORECA, venta consultiva de software, formaciones tecnológicas y seguros;

experiencia en apertura y desarrollo de nuevas zonas comerciales. Amplia trayectoria alcanzando y superando objetivos comerciales, con gran capacidad de negociación, fidelización de clientes y adaptación a distintos sectores y productos. Orientado a resultados, con actitud proactiva y alto rendimiento en entornos exigentes.

Especialista en admisiones at HACK A BOSS (2021-11 – Present)

Trabajo 100% en remoto. Venta directa de cursos de formación privada.

• Escucha activa generando necesidad para obtener resultados de facturación para la empresa
• Alcanzar siempre los objetivos marcados

Business manager at Bacardi España (2019-04 – 2021-10)

Venta directa y exposición de los productos de la marca.

• Desarrollo de funciones de negociación
• Cierre de acuerdos
• Mantenimiento y captación de clientes
• Fidelización de cuentas

Agente Comercial at Campus Training (2018-10 – 2019-04)

Generar la necesidad al cliente exponiendo telefónicamente los servicios de la empresa.

• Gestión de contratos y matrículas
• Gestión administrativa
• Venta de cursos, oposiciones y formación profesional en remoto

Agente Comercial at Grupo uno CTC (2018-06 – 2018-09)

Demostración de producto de alimentación de la marca Schweppes.

• Exposición en ruta de cartera de clientes ya existentes
• Negociación con el cliente para la venta en campaña de verano

Teleoperadora comercial at MnProgram (2016-04 – 2017-06)

Venta de software para pymes y particulares realizando por control remoto la demostración del producto a directivos y ejecutivos de diferentes sectores.

Dependienta at Amichi (2015-11 – 2016-03)

Control de stock, cierre de caja, venta, atención al cliente.

Promotora y Azafata at Discoteca Space (2015-05 – 2015-10)

Facilitar el conocimiento de eventos y promoción de fiestas por toda la isla siendo imagen de la misma.

Encargada de sala at Hotel Playa Sol (2015-05 – 2015-10)

Encargada buffet desayuno realizando todas las labores de hostelería tanto en mesa como en barra.

• Reclutamiento, selección y capacitación del personal de sala
• Preparación de comedor y terraza

Encargada de sala at Restaurante Buganvilla (2014-05 – 2014-10)

Coordinar y supervisar todos los servicios del restaurante.

• Encargada de camareros, cocineros y personal de limpieza
• Realización de inventario
• Gestión y control de pedidos
• Funciones de atención al cliente tanto en mesa como en barra
• Gestión de comandas y gestión contable

Comercial at Gas Natural Fenosa (2012-01 – 2014-03)

Comercial de gas natural de pymes y particulares.

• Realización de contratos
• Formadora de ventas
• Coordinación de equipos

Teleoperadora Comercial at Ediciones Rueda (2008-03 – 2010-11)

Venta Telefónica de productos del hogar y salud.

Encargada at Cervecería "La Estación" (2003-07 – 2011-05)

Gerente del local. Supervisión del buen funcionamiento del local.

• Gestión de contabilidad
• Gestión de personal
• Gestión de pedidos

Curso de Experto in Inteligencia Emocional – Asociación Española de Psicología Sanitaria (2022 – 2022)

Master in Coaching para la motivación y proceso de cambio – Entidad Divulgación Dinámica (2017 – 2017)

Educación Secundaria Obligatoria – C.P.I Vicente Otero Valcárcel (1997 – 2002)