Luisana Gil Teran

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, ventas, gestión comercial y fidelización.

Experiencia en operaciones de caja, reposición de productos, control de inventario y asesoramiento personalizado al cliente. Persona dinámica, resolutiva y orientada a resultados, con gran capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

Dependienta y Atención al Cliente - TIENDA KARAM - Córdoba, España

(2021-01 - 2024-12)

• Atención y asesoramiento al cliente.
• Gestión de caja, cobros y facturación.
• Reposición y organización de productos.
• Control de inventario y stock.
• Venta cruzada y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Fidelización y captación de clientes.
• Apoyo en campañas promocionales y acciones de marketing.

Asesor de Negocios PYME / Subgerente de Negocios - BANPLUS BANCO UNIVERSAL - Venezuela

(2018-01 - 2019-12)

• Gestión de cartera de clientes.
• Captación de nuevos clientes.
• Asesoramiento comercial y financiero.
• Desarrollo de estrategias de crecimiento comercial.
• Seguimiento y fidelización de clientes.

Ejecutivo de Negocios Banca Empresas - B.O.D. Banco Universal - Venezuela

(2014-01 - 2018-12)

• Venta de productos y servicios adaptados a las necesidades del cliente.
• Atención personalizada y gestión comercial.
• Negociación y seguimiento de operaciones.
• Cumplimiento de objetivos de ventas y calidad de servicio.

Auxiliar Administrativo (Prácticas) - B.O.D. Banco Universal - Venezuela

• Archivo y control documental.
• Actualización de bases de datos.
• Gestión administrativa y apoyo operativo.

Grado Superior en Comercio Internacional - Comercio Internacional

Grado Superior en Comercio Exterior - Comercio Exterior - Universidad Bicentenaria de Aragua

Bachillerato