Macarena Delgado
TÉCNICA EN INTEGRACIÓN SOCIAL
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Sobre mí
Profesional polivalente con formación en Integración Social y experiencia en atención a colectivos vulnerables, mediación y soporte administrativo. Mi objetivo laboral es incorporarme a un equipo donde pueda aportar responsabilidad, compromiso y trato humano. Destaco por mi capacidad de adaptación, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Mis aptitudes son la eficiencia, decisión y amabilidad.
Experiencia
Técnica en Integración Social - IES Severo Ochoa
(2015-01 - 2016-12)
- Coordinación con equipos educativos y psicopedagógicos (CAD, EAP).
- Apoyo moral y orientación a jóvenes de 12 a 16 años en riesgo social.
- Planificación y ejecución de actividades.
- Mediación en conflictos y asesoramiento a familias.
- Atención a necesidades académicas y personales.
Jefa de sala - Teleoperadora - Universa Barcelona
(2016-01 - 2018-12)
- Gestión y supervisión de equipo.
- Formación y evaluación del desempeño de teleoperadoras.
- Venta telefónica y tareas administrativas básicas.
Teleoperadora - Telemarketing - Sfera Group Media
(2018-01 - 2019-12)
- Emisión de llamadas y venta de productos infantiles.
- Cierre de ventas y registro de datos en Excel.
Administrativa - Comercial - Idesa Accesorios
(2019-01 - 2022-12)
- Captación y seguimiento de clientes.
- Venta de productos a talleres y transporte de material.
- Gestión de llamadas, atención al cliente y concertación de visitas.
- Soporte administrativo general.
Operaria - Multiserveis Ndavant
(2022-01 - 2025-12)
- Limpieza y desinfección de trenes y estaciones.
- Uso de distintos productos y maquinaria según necesidades.
- Control y recuento de material.
Educación
Educación Secundaria Obligatoria - Col·legi Natzaret (2007-01 - 2011-12)
CFGS Integración Social - Integración Social - IES Severo Ochoa (2013-01 - 2015-12)
