Macarena Delgado

Profesional polivalente con formación en Integración Social y experiencia en atención a colectivos vulnerables, mediación y soporte administrativo. Mi objetivo laboral es incorporarme a un equipo donde pueda aportar responsabilidad, compromiso y trato humano. Destaco por mi capacidad de adaptación, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Mis aptitudes son la eficiencia, decisión y amabilidad.

Técnica en Integración Social - IES Severo Ochoa

(2015-01 - 2016-12)

• Coordinación con equipos educativos y psicopedagógicos (CAD, EAP).
• Apoyo moral y orientación a jóvenes de 12 a 16 años en riesgo social.
• Planificación y ejecución de actividades.
• Mediación en conflictos y asesoramiento a familias.
• Atención a necesidades académicas y personales.

Jefa de sala - Teleoperadora - Universa Barcelona

(2016-01 - 2018-12)

• Gestión y supervisión de equipo.
• Formación y evaluación del desempeño de teleoperadoras.
• Venta telefónica y tareas administrativas básicas.

Teleoperadora - Telemarketing - Sfera Group Media

(2018-01 - 2019-12)

• Emisión de llamadas y venta de productos infantiles.
• Cierre de ventas y registro de datos en Excel.

Administrativa - Comercial - Idesa Accesorios

(2019-01 - 2022-12)

• Captación y seguimiento de clientes.
• Venta de productos a talleres y transporte de material.
• Gestión de llamadas, atención al cliente y concertación de visitas.
• Soporte administrativo general.

Operaria - Multiserveis Ndavant

(2022-01 - 2025-12)

• Limpieza y desinfección de trenes y estaciones.
• Uso de distintos productos y maquinaria según necesidades.
• Control y recuento de material.

Educación Secundaria Obligatoria - Col·legi Natzaret (2007-01 - 2011-12)

CFGS Integración Social - Integración Social - IES Severo Ochoa (2013-01 - 2015-12)