Macarena Sánchez
Administrative Coordinator
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Sobre mí
Con más de 7 años de experiencia en coordinación administrativa y atención al cliente, he mejorado los procesos de facturación, reducido el tiempo de procesamiento de facturas y aumentado las renovaciones de clientes. También he gestionado calendarios con precisión, resuelto más de 200 consultas diarias y logrado una tasa de satisfacción del cliente del 85%.
Experiencia
Macarena Sánchez Bueno, más de siete años de experiencia en coordinación administrativa y atención al cliente, destacando en la mejora de procesos y la optimización de operaciones.
Acrena SAT 251
Coordinadora Administrativa y Gerente de Operaciones (03/2023 - Presente)
- Mejoró los procesos de facturación y contabilidad.
- Gestionó la logística y relaciones con proveedores.
- Implementó un sistema de archivo eficiente.
- Implementó un sistema de registro de invitados.
- Mejoró la experiencia de los visitantes.
Representante de Atención al Cliente y Secretaría (04/2022 - 01/2023)
- Gestioné calendarios ejecutivos.
- Resolví consultas de clientes con una alta tasa de satisfacción.
Profesora de Español (06/2020 - 09/2022)
- Adaptó el currículo e implementó plataformas de aprendizaje en línea.
Educación
Educación
- Máster en Enseñanza de Español como Lengua Extranjera - EDECA Formación (2020)
- Grado en Estudios de Asia Oriental - Universidad de Sevilla (2017)
- Curso en Oratoria y Retórica - Universidad de Granada (2012)
