Manu Fuster

Fundador y gestor de un ecommerce DTC en Shopify, con experiencia práctica en marketing digital, atención al cliente y operaciones online. He lanzado campañas de Meta Ads y email marketing (Klaviyo) con +40% de tasa de apertura y una comunidad de 500+ seguidores, con videos de hasta 300.000 visualizaciones.

Experiencia gestionando pedidos online y resolviendo incidencias en retail (Decathlon, Fitness Park), orientado a conversión, servicio al cliente y mejora continua.

Fundador & E-commerce Manager at Trecoco (2026-01 – 2026-10)

• Gestiono la tienda Shopify de forma integral (catálogo, pricing, stock y operativa), garantizando una experiencia de compra fluida.
• Creo y optimizo landings, banners y copys, además de mejorar el SEO on-page para atraer tráfico cualificado.
• Lanzo campañas de Meta Ads y email marketing (Klaviyo), logrando +40% de tasa de apertura y creciendo la comunidad de 0 a +500 seguidores, con videos que superan las 300.000 visualizaciones.

Relación Usuario y Servicios at Decathlon España (2025-10 – 2026-10)

• Preparación y gestión de más de 500 pedidos online (incluyendo Glovo y tienda), asegurando entregas rápidas y sin incidencias.
• Recepción, verificación y colocación de más de 1.000 paquetes, manteniendo el stock ordenado y actualizado para evitar roturas.

Sales Staff at Fitness Park España (2024-11 – 2025-07)

• Realización de más de 30 llamadas en frío diarias a potenciales clientes para presentar el centro y cerrar visitas/citas.
• Gestión diaria de más de 15 altas y bajas de socios, actualizando contratos, cuotas y datos en el CRM.
• Resolución de incidencias de pagos e impagos y atención al cliente tanto presencial como telefónica, asegurando una experiencia fluida.

Grado in Ciencias de la Actividad Física y del Deporte – Universidad Autónoma de Madrid (UAM) (2020-09 – 2024-05)

Bachillerato – Colegio Alma's Bilingual School (2017-09 – 2019-05)