Marc Ibars Serrano

Soy una persona con conocimientos en varios sectores comerciales y me acostumbro rápido a los sitios gracias a mi facilidad de aprendizaje.

Me titulé en Administración y Finanzas, y actualmente estoy cursando el Grado de Derecho. Tengo experiencia en el manejo de Word y Excel, redactando, revisando y organizando documentos, y en la compilación de información que se me ha requerido. También, he adquirido bagaje en el trato al cliente, proporcionando los medios y las formas necesarias para que su experiencia con la empresa sea positiva.

Por otro lado, soy Encargado de Área en el McDonald's de Hospitalet Bellvitge desde hace varios meses. Tengo conocimientos y habilidad en gestión de personal y en liderar equipos de hasta 10 personas. Además, estoy acostumbrado a trabajar bajo presión y en el manejo del estrés.

Encargado de Área en McDonald's agosto 2022 - en proceso

Organización de las zonas del restaurante

Control del inventario disponible y del desperdicio de producto

Dirección del personal de equipo que está a mi cargo

Supervisión tanto de las caducidades primarias y secundarias de la comida, como del seguimiento de los procedimientos preceptivos por parte de los empleados para la seguridad y la calidad alimentarias.

Gestión de las descargas de camión y de la correcta rotación del stock

Administrativo de Despacho de Abogados Juan Pedro Esteban Alonso septiembre 2020 - julio 2022

Atención telefónica, recepción y atención clientes, redacción mails y cartas, concreción de citas, gestión de la facturación, y control de la agenda

Personal de equipo de McDonald's enero 2018 - julio 2022

Realización de pedidos en la cocina y en el mostrador, dominando las distintas zonas que la componen, de atención al cliente y de limpieza.

Becario de Auxiliar Administrativo de Fundació IL3 UB enero 2019 - mayo 2019

Fueron las prácticas del CFGS en Administración y Finanzas. Análisis y gestión de información de los clientes, introducción y registro de datos en Excel y redacción de informes para mi superior.

Dependiente de tienda de Bershka enero 2018 - febrero 2018

Atención al cliente, reposición de los stocks disponibles en el establecimiento y organización del vestidor.

Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas de Centro de Formación Profesional iFP septiembre 2017 - mayo 2019

Grado de Derecho en la Universidad Oberta de Catalunya septiembre 2019 - en proceso