Marcela Pacheco

Soy una persona responsable, dinámica y creativa, habituada al trabajo bajo presión, facilidad de adaptación, tengo buenas relaciones interpersonales, por lo cual se me facilita el trabajo en equipo, ademas de disfrutarlo; me gusta el constante aprendizaje, ya que ha significado para mi trayectoria profesional, una gran ventaja en la medida en que presto especial interés a la innovación y la mejora de las tareas y los procesos en los cuales me involucro.

Tengo 9 años de experiencia como líder en gestión de equipos, manejo comercial de indicadores KPI y precisión de informes, orientación a resultados, seguimiento y planeación, charlas de moda (retail), seguimiento visual merchandising, escaparatismo, dirección de tiendas, store manager y product manager.

Caracterizada laboralmente; por fomentar el trabajo en equipo, motivación y formación al personal, sentido comercial, estrategias para el mejoramiento de procesos y el alcance de excelentes resultados.

Caracterizada personalmente; por mi responsabilidad, entusiasmo, positivismo, proactividad, liderazgo, empatía, emprendimiento , espontaneidad, humanidad, tolerancia, organización, pero sobretodo, deseosa de emprender con toda la energía que me caracteriza cada una de los retos que se me presentan a diario, para solidificarme desde un punto de vista profesional pero especialmente el personal.

REY DE LOS TACOS - TAQUERIA (MADRID - ESPAÑA)

Encargada de restaurante (2021 - 2023)

Funciones Formación y manejo del personal, seguimiento del servicio al cliente, enfoque comercial y presupuestos, organización, seguimiento de pedidos - insumos, ejecución de horarios e inventario.

Logros : Manejé procesos y funciones para la mejora de la productividad, resultados comerciales, estabilidad del personal, incorporé manual de seguridad y salud laboral, preparación de producto y procesos de roll del trabajador.

PITCH&HUNT SAS - COLOMBIA

Coordinadora de mercadeo (2020 - 2021)

Funciones Seguimiento y control al visual merchandising de las tiendas, estratégias en impulso de marcas, contacto a nuevo ingreso de emprendimientos colombianos, seguimiento a las publicaciones en redes. Logros : ingresé productiva y comercialmente marcas a las tiendas, fortalecer sentido comercial manejando un ranking e indicadores de ventas en las marcas, aporte en los procedimientos generales de la empresa.

INDITEX (Marca Zara - Bershka) - TEXMODA COLOMBIA

Encargada General Senior Plus (2014 - 2020)

Funciones Liderar equipos (50 personas) , dirigir y gestionar tienda, gestion comercial, manejo de informes e indicadores, formar personal, implementar estrategias para la mejora de procesos y lograr objetivos, supervisar y manejar área visual merchandising, dictar charlas de moda.

Logros : Desarrollé plan de formación por fases – plan carrera, y formación formal al personal temporal. Mejoré la productividad de horas frente a una actividad específica, para lograr cubrimiento en las otras funciones, Implementé estas charlas de moda, para fortalecer el conocimiento del personal sobre el mercado y el servicio, fidelizando clientes. Obtuve un crecimiento laboral, donde cambié de marca, de Bershka a zara.

Se me informó sobre una proyección a dirección de zona, a cargo de tiendas, donde mostré habilidades competentes para desempeñar el cargo. Piloto.

UNIVERSITARIO: Universidad Jorge Tadeo Lozano

CURSOS

Diseñador Industrial (2010)

Universidad Jorge Tadeo lozano Enfasis en mercadeo (2011)

Steren Colombia

Miller Heiman & Friedman (2013)

Texmoda & Iberomoda Secuoya (2019)

Feedback y retroalimentacion al personal (2018) Liderazgo y gestión de equipos (2016)

Moda y macrotendencias (2015/2017)

Instituto tecnisistemas Compensar Competencias transversales (2020)

Educación futuro Compensar Marketing digital (2020)

Corporación Cicce Instituto colombiano de cualificacion empresarial Fidelización de clientes a través de herramientas de serviCio.