Marcela Rojas
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Sobre mí
Auxiliar administrativa con perfil proactivo, eficiente y altamente organizada. Amplia experiencia en atención al cliente presencial y telefónica, soporte administrativo, gestión documental y tareas de facturación. Hábil en el manejo de herramientas ofimáticas, gestión de archivos físicos y digitales, y coordinación de tareas administrativas. Alta capacidad de adaptación a entornos dinámicos. Competencias lingüísticas en cuatro idiomas.
Experiencia
Gestión de Facturación y Tesorería 2016 - 2023 Asociación Aconpaz, otras asociaciones
- Supervisión y gestión de les facturas de la asociación, asegurando la correcta administración financera.
- Gestión de fondos, control de ingresos y gastos, así como la elaboración de informes financieros.
- Introducción y procesamiento de datos al sistema.
- Gestión de check-in/check-out y cobros. Resolución de incidencias y atención personalizada.
- Atención al cliente presencial y telefònica, Gestión de correos electrónicos y redacción de informes.
- Soporte administrativo y organización de documentos. asegurando la correcta administración financera.
- Diseño, organización de eventos presenciales y virtuales.
- Coordinación de plataformas digitals y comunicaciones internas.
- Supervisión de más de 100 voluntarios y gestión logística.
Educación
CP Operaciones auxiliares de registro y tratamiento de datos y documentos. Instituto Lluisacura | Oct 2024 - May 2025
Diplomada en Gestión Administrativa. Universitat Javeriana - Colombia | 1999 - 2000
Licenciatura en Psicologia (No Colegiatura 26830) Universidad Javeriana - Colombia | Jun 1993 - Oct 1999
