Maria Alejandra Robayo

Soy una persona proactiva, responsable y organizada, con habilidades en atención al cliente, manejo de caja, reposición de mercancía y trabajo en equipo. Me adapto con facilidad a nuevos entornos laborales y destaco por mi puntualidad, buena actitud y orientación al servicio. Tengo capacidad para trabajar bajo presión, mantener el orden y garantizar una atención amable y eficiente al cliente.

Me interesa seguir aprendiendo y aportar compromiso, agilidad y disposición en el área de supermercado, tienda o retail.

Cajera Líder at Marvilla S.A. Colombia (2021-01 – Present)

• Manejo de caja en efectivo y medios electronicos
• Atención al cliente y resolución de dudas
• Reposición y organización de productos
• Trabajo en equipo

Practicante Administrativo at Incubadora Santander KIKES - Colombia (2022-01 – 2022-12)

• Brindar soporte en la recepción, documentación y atención telefónica
• Apoyo en el proceso de radicación y facturación contable
• Implementar sistemas de clasificación que optimizaron la recuperación de archivos reduciendo los tiempos de busqueda

Operador Call Center-Cajera at Marvilla S.A. Colombia (2019-01 – 2020-12)

• Atención, venta y orientación a clientes
• Facilitar la comunicación entre el grupo operativo y puntos de venta manteniendo comunicación asertiva
• Gestionar la consulta y reclamación de forma resolutiva y efectiva para mejorar la satisfacción del cliente

Cajera - Área Confitería at Cinemark - Colombia (2018-01 – 2019-12)

• Preparación, organización y entrega de alimentos
• Atención al cliente y trabajon en equipo
• Manejo de caja, cierre, aperturas y recepcion de pagos electronicos
• realizacion de inventarios y limpieza e higiene del lugar de trabajo

Tecnología en Gestión Empresarial in Gestión Empresarial – SENA (2020-01 – 2022-12)

Tecnología en Recursos Ambientales in Recursos Ambientales – Unidades Tecnologicas de Santander (2016-01 – 2019-12)

Bachiller Académico – Institución Educativas Las Américas (2009-01 – 2014-12)