María Castañeda Silva

Profesional con formación como Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) y experiencia en atención al cliente, restauración y cuidado de personas. Me destaco por mi responsabilidad, inteligencia emocional, capacidad de resolución de problemas y trato amable con el público. Tengo facilidad para adaptarme a entornos dinámicos, trabajar bajo presión y colaborar en equipo. Busco incorporarme al sector aeroportuario o de atención al pasajero, aportando compromiso, empatía y orientación al servicio.

Cuidado de personas mayores

(2025)

• Atención personalizada y acompañamiento diario
• Apoyo en higiene, movilidad y alimentación
• Administración de medicación bajo indicación médica
• Desarrollo de paciencia, empatía y comunicación efectiva

Mesera y Cajera - Restaurante Tamales Tolimenses Eduard

(2025)

• Cobro en caja y gestión de pagos en efectivo y datáfono
• Emisión de tickets, facturas y control de caja
• Atención al cliente en entorno de alta demanda
• Resolución de incidencias y trato directo con clientes

Mesera - Restaurante Bennigan's

(2022)

• Atención al cliente en sala
• Toma y entrega de pedidos
• Trabajo bajo presión en horas punta
• Coordinación con equipo de cocina y sala

Educación Superior - Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) - Corporación Educativa Indoamericana

Bachillerato - Instituto Británico (2022)

Educación Básica Primaria - I.E.D San José de Castilla

Certificado - Manipulación de Alimentos - Pensar Futuro Compensar (2024)

Certificado - Atención y Servicio al Cliente - SENA (2021)

Certificado - Liderazgo Efectivo - SENA (2021)

Certificado - Pedagogía Humana - SENA (2021)