Maria Mateos Pernil
Administrativa, Recepcionista
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Sobre mí
EXPERIENCIA PROFESIONAL
BBVA febrero 2021 - agosto 2021
Gestor Comercial
Atención, ventas y asesoramiento a clientes en los servicios que ofrece la entidad, tratando siempre de alcanzar la máxima vinculación del cliente.
Promover, en la medida de lo posible, el uso de canales alternativos para que el cliente gane autonomía y facilitarle sus gestiones.
BBVA julio 2015 - febrero 2021
Gestor de Atención al Cliente
Atención al cliente principalmente en caja
Arqueos y mantenimiento de autoservicios
Asesoramiento y resolución de incidencias
Gestión de acciones comerciales para ampliar cartera de clientes y para aumentar la vinculación de los ya pertenecientes a la entidad septiembre 2021 - actualidad
Gestor de fincas
Preparación de plan de ingresos y gastos anual
Velar por la conservación de los inmuebles
Selección del arrendatario, constitución de la fianza, redacción y firma de contratos
Cobro de la renta y actualización de la misma
Tramitación de siniestros a la compañía de seguros
Liquidación al propietario del inmueble
Intimissimi (Grupo Calzedonia)
octubre 2014 - enero 2015
Dependienta
Venta y asesoramiento personalizado a clientes
Realización, recepción y colocación de pedidos
Elaboración del visual en tienda
Gestión de caja e inventarios
Cafetería - Pub Bliss abril 2015 - actualmente
Camarera
Atención y servicio a clientes
Experiencia
EXPERIENCIA PROFESIONAL
BBVA febrero 2021 - agosto 2021
Gestor Comercial
Atención, ventas y asesoramiento a clientes en los servicios que ofrece la entidad, tratando siempre de alcanzar la máxima vinculación del cliente.
Promover, en la medida de lo posible, el uso de canales alternativos para que el cliente gane autonomía y facilitarle sus gestiones.
BBVA julio 2015 - febrero 2021
Gestor de Atención al Cliente
Atención al cliente principalmente en caja
Arqueos y mantenimiento de autoservicios
Asesoramiento y resolución de incidencias
Gestión de acciones comerciales para ampliar cartera de clientes y para aumentar la vinculación de los ya pertenecientes a la entidad septiembre 2021 - actualidad
Gestor de fincas
Preparación de plan de ingresos y gastos anual
Velar por la conservación de los inmuebles
Selección del arrendatario, constitución de la fianza, redacción y firma de contratos
Cobro de la renta y actualización de la misma
Tramitación de siniestros a la compañía de seguros
Liquidación al propietario del inmueble
Intimissimi (Grupo Calzedonia)
octubre 2014 - enero 2015
Dependienta
Venta y asesoramiento personalizado a clientes
Realización, recepción y colocación de pedidos
Elaboración del visual en tienda
Gestión de caja e inventarios
Cafetería - Pub Bliss abril 2015 - actualmente
Camarera
Atención y servicio a clientes
Cafetería - Pub La Casona abril 2009 - enero 2015
Camarera
Atención y servicio a clientes
Apertura y cierre de cajas
Hotel NH Luz Huelva marzo - junio 2013
Recepcionista (PRÁCTICAS)
Funciones propias del departamento de Recepción.
Check in y check out.
Resolución de problemas y coordinación con los distintos departamentos
Educación
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas
