María Núñez

Observadora del lenguaje, con 18 años de experiencia en trabajo digital. Más de 6 años de experiencia en UX Writing para productos financieros en app, web, atm, entre otros; y 2 años como manager de equipos de experiencia. Entusiasta de la comunicación centrada en las personas; también aries, amante de los gatos y lectora.

Líder de UX Writing - Banamex

(2024-01 - 2025-12)

• Lideré las estrategias de UXW para productos financieros digitales, definiendo la estrategia de contenido, el tono y la gobernanza en múltiples plataformas.
• Diseñé e implementé un sistema de diseño de contenido para UX a nivel compañía, incluyendo guías, taxonomía de componentes y reglas de uso.
• Sistematicé componentes y patrones de texto para unificar los recorridos de usuario en web y móvil, mejorando la consistencia entre productos.
• Establecí flujos de gobernanza de contenido para alinear criterios de toma de decisión a los equipos de producto, diseño y áreas legales.

UX Writer - RGP

(2021-01 - 2023-12)

• Creé microcopy y flujos de contenido para apps bancarias y plataformas web; colaboré con equipos de diseño, investigación y producto.
• Elevé el rol estratégico del UXW al promover el diseño centrado en contenido e integrar contents en los equipos de producto.
• Lideré iniciativas para centrar al usuario en las comunicaciones del banco, introduciendo marcos de copy basados en personas y patrones conversacionales para mayor claridad y confianza.
• Contribuí a esfuerzos de accesibilidad y localización para asegurar mensajes inclusivos y escalables en distintos mercados.

Correctora de estilo - IEXE Editorial

(2015-01 - 2023-12)

• Edité y corregí publicaciones académicas y de política pública con enfoque en: claridad, coherencia y precisión lingüística.
• Refiné textos para su publicación, asegurando consistencia en: estilo, tono y terminología.
• Colaboré con autores y equipos editoriales para mejorar la estructura argumentativa y la comprensión lectora.

Maestría - Literatura - Universidad Iberoamericana, Puebla

Licenciatura - Lingüística - Universidad Autónoma de Puebla