Técnico de Soporte y Atención al Cliente
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Mi anterior puesto de trabajo fue en el extranjero, en Inglaterra, dónde todas las tareas que realizaba eran en inglés.
Trabajé como Costumer Service executive donde realicé tareas cómo atender llamadas telefónicas de clientes con respecto a las incidencias técnicas de nuestro sistema operativo y con respecto a los dispositivos de geolocalización que ofrecíamos.
Mis funciones consistían en atender consultas via email, livechat y telefónicamente, concretar citas entre clientes y técnicos, resolución remota de problemas técnicos de dispositivos, envío de materiales a clientes.
Mis funciones consistían en atender consultas via email, livechat y telefónicamente, concretar citas entre clientes y técnicos, resolución remota de problemas técnicos de dispositivos, envío de materiales a clientes.
