Analista de cobros y pagos Internacionales
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Profesional con más de 10 años de experiencia en banca privada, especialmente en el área de comercio exterior y atención al cliente, dónde he podido desarrollar mis habilidades de comunicación y autonomía, así como capacidad de análisis orientada a los resultados.
Soy una persona responsable y comprometida. Me gusta trabajar en equipo y generar sinergias que permitan alcanzar mejores resultados. Trabajar con personas de distintos perfiles y nacionalidades, me ha ayudado a ampliar mi visión de la realidad y a empatizar.
Busco a diario la posibilidad de desarrollarme profesionalmente, logrando los objetivos propuestos y expectante de los continuos cambios para transformarlos en oportunidades certeras.
La experiencia laboral, me posiciona hoy en día con la madurez suficiente para afrontar mayores desafíos que me aporten, a su vez, nuevas experiencias y conocimientos.
Analista en comercio Internacional Banca Corporativa
▪️Analizar y liquidar instrumentos de pagos y cobros internacionales aplicando la normativa cambiara vigente.
▪️Emitir , recibir y realizar seguimiento de mensajes SWIFT ( MT 103/ MT 199).
▪️Concertar tipo de cambio con la mesa de tesorería.
▪️ Participación en proyecto, definiendo métricas. Fluidez en manejo de Excel,
explotación e interpretación de datos y creación de tableros Power BI.
Middle office Comercio internacional Banca Corporativa
▪️Gestión y resolución de incidencias en los procesos de pago y cobros.
▪️Controlar y monitorizar las operaciones presentadas.
▪️Asistir y asesorar en temas de Comercio Internacional a cartera de 20 empresas corporativas.
▪️ Interactuar con distintos sectores de la banca para la regularización de las operaciones presentadas por los clientes.
Administrativo front & back office
▪️Apoyo administrativo general, como manejo de correo electrónico , llamadas, coordinación de reuniones.
▪️Gestión de documentos.
▪️Atención al cliente.
▪️Coordinación interna con otros sectores del banco, para garantizar la correcta ejecución de las transacciones comerciales.
▪️ Atender, asesorar e informar las consultas de los clientes sobre un producto, a través de distintas vías, como telefónica, y e-mail, así como atender sugerencias y reclamaciones en primer instancia.
▪️ Registrar todas las solicitudes y sugerencias de los clientes , con el fin de servir de alerta y ayuda tanto a los especialistas como a los jefes de proyecto, aportando sugerencias y alternativas, para que realicen mejoras, de cara a satisfacer las necesidades de los clientes.
Licenciada en Comercio Internacional, en Buenos Aires , Argentina.
