Marianna Higuera

Soy profesional de comunicación y marketing con visión creativa y pensamiento lógico en dosis equilibradas, capaz de transformar ideas en experiencias de marca auténticas. Diseño estrategias de branding que conectan integrando narrativa visual, análisis de tendencias y posicionamiento digital para lograr fidelización y visibilidad. Integro herramientas digitales, conocimientos de IA, estrategias de neuromarketing, análisis y empatía para transformar ideas en experiencias coherentes, humanas y efectivas.

 Brand & Communication Consultant I Content Marketing Manager (Junio 2022-Actual)

• He desarrollado planes de comunicación estratégica . 
• He planificado estrategias de branding estableciendo su voz, identidad visual y propuesta de valor distintiva.
•  He trabajado en equipos remotos y multidisciplinarios. 
• He gestionado contenido para redes sociales. 
• He analizado tendencias para adaptar mensaje y relevancia de las marcas. 
• Tengo experiencia en gestión y moderación de eventos corporativos. He brindado capacitación a equipos internos de habilidades blandas. 

• Desarrollé estrategias de branding para emprendedores y pymes, facilitando su posicionamiento en mercados competitivos. 
• Gestioné comunidades digitales como Community Manager, logrando un incremento promedio del 35 % en engagement orgánico. 
• Optimicé páginas web para mejorar la experiencia del usuario, aplicando principios de usabilidad, accesibilidad y narrativa visual, reduciendo la tasa de rebote entre un 25% -30 % 
• Coordiné campañas orientadas a la conversión, desde la planificación estratégica hasta la ejecución creativa, alcanzando una mejora en tasa de clics (CTR) y generación de leads cualificados. 

• Gestioné planes de fidelización mejorando la retención de los clientes.
• Automaticé procesos, optimizando la comunicación entre clientes y centro, permitiendo una atención más fluida, accesible y oportuna. 
• Mejoré experiencia usuario de su web, facilitando la interacción digital y fortaleciendo la confianza del usuario. 
• Desarrolle protocolos de atención al cliente alineándolos con valores y el tono comunicacional de la marca

• Máster en Administración de Empresas: Dirección de Comunicaciones 

• Máster en Dirección de Comunicaciones 

Centrado en estrategias comunicacionales, gestión de marca, relaciones públicas, comunicación interna/externa, reputación corporativa y liderazgo de equipos creativos.

• Máster en Organización de eventos, RRPP y protocolo 

• Máster Relaciones Públicas y protocolo