Maribel Jimenez

Profesional responsable, proactiva y comprometida, con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y teleoperación. Destaco por mi capacidad de organización, orientación al logro y adaptabilidad.

Teleoperadora - AMIAB Servicios Integrados - Toledo

(2025-09 - 2026-02)

• Atención telefónica a clientes y usuarios, ofreciendo información y soporte.
• Registro y gestión de incidencias a través de herramientas informáticas.
• Emisión y recepción de llamadas para la resolución de consultas y seguimiento.

Asesora de cursos de formación PYMES - Asesora de cursos de formación PYMES

(2025-06 - 2025-07)

• Asesoramiento a empresas sobre formación subvencionada.
• Captación de clientes y gestión documental de inscripciones.

Atención al cliente - MST Holding Banca

(2024-07 - 2025-04)

• Recepción y gestión de llamadas de clientes bancarios.
• Solución de incidencias relacionadas con tarjetas y banca online.
• Grabación y subida de documentación a la plataforma.

Gestora de cursos y tareas administrativas - Gesenco Formación

(2020-03 - 2023-05)

• Coordinación de cursos de formación, gestión documental y atención a alumnos/docentes.

Teleoperadora - Reiteman Madrid S.L.

(2020-01 - 2020-02)

• Concertación de citas comerciales y actualización de base de datos.

Teleoperadora - Audax Energía

(2019-10 - 2019-12)

• Emisión de llamadas para cambio de comercializadora de luz y gas.

Gestora de incidencias - Zeleris

(2019-08 - 2019-09)

• Recepción, seguimiento y cierre de incidencias en redes fijas y móviles de Movistar.

Administrativa / Atención al cliente - Ediciones Vivir y Salud S.L.

(2018-02 - 2018-12)

• Atención telefónica, control de mercancía, redacción de informes y televenta.

Administrativa - Elecnor S.A.

(2016-02 - 2017-02)

• Gestión documental con programas Gestiona+ y E-coordina. Altas y accesos.

Administrativa / Coordinadora de Call Center - Insyte Instalaciones

(2008-08 - 2015-10)

• Seguimiento de incidencias en redes de telecomunicaciones y coordinación de técnicos.