Marina Bartoli Muñoz
Grado superior hostelería y turismo
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Sobre mí
Profesional de 24 años con gran vocación por la atención al cliente y el sector servicios. Me caracterizo por ser una persona cercana y con actitud positiva. Disfruto trabajando en equipo y me adapto con facilidad a entornos dinámicos. Soy resolutiva, organizada y capaz de gestionar situaciones con rapidez. Destaco por mi energía, motivación y compromiso.
Experiencia
Restaurante Encargada at Picaplats (2025-10 – Present)
Restaurante Encargada
- Gestión y organización de mesas y reservas
- Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico
- Uso de plataformas digitales de gestión de reservas
- Coordinación y supervisión del personal de sala
- Organización de eventos y servicios especiales
- Realización y control de pedidos a proveedores
- Resolución de incidencias y control de calidad del servicio
Camarera at Picaplats (2024-12 – 2025-08)
Camarera
- Atención directa al cliente y toma de comandas
- Servicio de bebidas y alimentos
- Cobro y gestión de cuentas de mesas
- Preparación y montaje de sala
- Recogida, limpieza y mantenimiento del espacio de trabajo
- Apoyo en apertura y cierre del establecimiento
Camarera y Encargada at Hotel Terrassa Confort (2023-09 – 2024-07)
Camarera y Encargada
- Gestión de proveedores
- Gestión de personal
- Organización de buffet
- Preparación de género
- Cafetería
- Servicio de restaurante y barra
- Atención al cliente
Educación
Grado Superior de Dirección en restauración in Dirección en restauración – Escuela Cavall Bernat (2021-09 – 2023-06)
Grado medio de Servicio en Restauración in Servicio en Restauración – Escuela Cavall Bernat (2019-09 – 2021-06)
