Marina Cifuentes
Atención al cliente
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Sobre mí
Atención al cliente y agente de ventas.
Experiencia
Administrativo, 03/2022 - Actual selectra - SEVILLA
Durante mi trayectoria he desarrollado varias habilidades multitarea como atención al cliente en los diversos departamentos de la empresa (
telecomunicaciones , energia , seguros...).
- Realización de tareas administrativas corrientes de cada departamento.
- Atención a clientes, ofreciendo en todo momento un excelente servicio.
Dominio de herramientas digitales administrativas, como Excel, Word,
Google Drive, etc.
- Realización de tareas generales de oficina.
Agente de seguros, 01/2020 - 02/2022
ACCOM - SEVILLA
Recopilación de información acerca de coberturas de pólizas y clientes.
- Explicación detallada a los clientes de cada punto de las pólizas.
- Desarrollo de planes de cobertura acorde a las necesidades del cliente.
Identificación de las necesidades de cada cliente para ofrecer el producto más conveniente.
Realización de llamadas a potenciales clientes para ofrecer los servicios de la empresa.
Asesora de belleza, 04/2019 - 11/2019
KIKO MILANO - SEVILLA
Venta de lociones, cremas y otros productos para el cuidado de la piel dentro del establecimiento.
Evaluación de la piel y definición del tipo de tratamiento que se necesita.
Asesoramiento sobre el cuidado de la piel a clientes con problemas cutáneos o áreas sensibles.
- Servicio de maquillaje y asesoramiento personalizado a cada cliente
Vendedora especializada en cosmética y perfumería, 01/2018 -
04/2019
KIKO MILANO - Sevilla
Asesoramiento a los clientes en la selección de productos y uso de cosméticos.
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Demostración de las cualidades del producto y tareas generales de promoción.
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Atención a reclamaciones, quejas, comentarios y devoluciones de los clientes.
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Agente de ventas, 06/2017 - 12/2018
PSC - SEVILLA
Campaña Virgin Telco
- Comunicación y negociación con clientes potenciales.
Comunicación a los clientes de las ofertas y promociones ajustadas a su interés.
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Captación de nuevos clientes a través de una comunicación multicanal a puerta fría.
- Aplicación de técnicas de marketing probadas para incentivar las ventas.
Educación
MASTER EN MAQUILLAJE PROFESIONAL: Maquilllaje e imagen,
2020
CURSO DE TENDENCIAS PARA MAQUILLADORES 0 horas - PROMUA
MAQUILLLADORA PROFESIONAL: MAQUILLADOR PROFESIONAL,
2019
Curso de Maquilladora Profesional, 200 horas - PROMUA ciencias sociales, 2012
bachillerato - miguel servet
