Marina Puga

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente y gestión en el sector de las telecomunicaciones.

Experiencia en asesoramiento, contratación de servicios, postventa, garantías, reparaciones, devoluciones, pedidos, reclamaciones y gestión documental. También cuento con experiencia en coordinación de equipos y organización de actividades.

MONITORA DE OCIO Y TIEMPO LIBRE at Empresa SIF (2023-01 – Present)

• Dinamización y supervisión de grupos infantiles.
• Planificación y desarrollo de actividades.
• Atención y comunicación con familias.

COORDINADORA DE CAMPAMENTOS DE VERANO at Empresa SIF (2023-06)

• Coordinación de equipos de monitores.
• Organización y planificación de actividades y horarios.
• Supervisión diaria y resolución de incidencias.

DEPENDIENTA · TELECOMUNICACIONES at HolaMobi Telecomunicaciones (2019-01 – 2021-12)

• Atención y asesoramiento al cliente.
• Venta y gestión de telefonía móvil, fija, ADSL y fibra.
• Gestión de contratos y documentación.
• Devoluciones, garantías, pedidos y reclamaciones.

DEPENDIENTA · TELECOMUNICACIONES at MasterSoto Telecomunicaciones (2008-01 – 2019-12)

• Atención al cliente y asesoramiento.
• Venta de productos y servicios de telefonía.
• Gestión administrativa y archivo de contratos.
• Garantías y reparaciones: envíos, seguimiento y presupuestos.
• Gestión de devoluciones, pedidos e incidencias.

CAMARERA (EXTRA) at Cafetería Stop (2012-01 – 2013-12)

Graduado en Educación Secundaria in ESO – IES Pazo da Mercé – As Neves