Mario Ossa Torres

QA Engineer

Talento

COMiembro desde 21 de octubre de 2026

CygwingAPIPostmancasos de pruebasJiraJSONSQLGoogle Workspace (Drive, Sheets, Docs.)ExcelAMADEUSAndroid Studio

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CygwingAPIPostmancasos de pruebasJira

Sobre mí

Manejo de Cygwing, API, de Postman; casos de pruebas, Jira, JSON, SQL y Google Workspace (Drive, Sheets, Docs.), NIVEL intermedios en Excel, orientados al análisis de datos y generación de reportes. Adicionalmente, culminación QA Engineer, he podido detectar y enviar informes al equipo de programación gracias a la optimización del 40% de reprocesos en las correcciones de aplicaciones web.

Experiencia

QA Engineer at Tripleten (2025-10 – 2026-08)

Revisé y diseñé pruebas API a través del programa Postman
Verifiqué casos de pruebas para aplicaciones móviles de domicilios y envíos
Use herramientas JSON para identificación de errores y buen funcionamiento de los servidores web a detectar cerca del 50% de novedades al respecto
Optimicé los casos de pruebas gracias al uso de Android Studio, herramienta que ayuda a verificar detalladamente las funciones de la aplicación.
Trabajé SQL en la plataforma de Cygwing, una herramienta que permite verificar tablas y campos durante las pruebas de software

Guía de Turismo Profesional y Asesor de Viajes at Acampando (2024-12 – 2026-06)

Guía de Turismo profesional encargado de planear, ejecutar y llevar seguimiento recorridos programado dentro y fuera de la ciudad con el operador de viajes Acampando.
Manejo del sistema GDS Amadeus para reservas aéreas, emisión, reemisión y cancelación de boletos; búsqueda y comparación de tarifas, disponibilidad de vuelos y gestión de itinerarios complejos; experiencia en cotización de vuelos para clientes individuales y corporativos.
Atención al cliente antes, durante y después del viaje, resolviendo incidencias y brindando soporte integral.
Diseño de paquetes turísticos a medida, incluyendo vuelos, hospedaje, traslados y seguros de viaje.
Cotización de servicios turísticos y envío de propuestas personalizadas a clientes individuales y corporativos.
Promoción y venta de paquetes turísticos en canales físicos y digitales, con atención personalizada y conocimiento especializado en destinos nacionales e internacionales.

Auxiliar de Calidad y Recursos Físicos at Microgen Ltda (2018-01 – 2024-09)

Auxiliar de Calidad como apoyo para implementación de la norma ISO 9001: indicadores de gestión, actualización de documentación, análisis de indicadores de desempeño, auditor interno, redacción y atención de PQR´s reduciendo este indicador en un 50% mediante fidelización y promociones.
Trabajo en equipo para el logro de objetivos comerciales, financieros y gerenciales. Suplente en la Brigada de Emergencia.
Revisión y manejo de documentación a través del listado maestro y actualización de versiones. Edición de fichas técnicas y hojas de seguridad cumpliendo con los parámetros de las Sistema Globalmente Armonizado (SGA).
Organización tanto de la programación y ejecución de mantenimiento de equipos de producción, logística y áreas comunes (activos fijos). Inspección de la infraestructura en cuanto a obras locativas y seguimiento de su estado físico.
Gestionar el agendamiento de recolección de residuos biológicos y otros. Manejo de personal en tareas relacionadas como aseo general; obras locativas en la infraestructura de la empresa y técnicos (planta y/o contratistas) para llevar a cabo los mantenimientos de equipos y vehículos.
Verificación de equipos de emergencia como extintores y aseo de áreas comunes. Manejo del Plan de Seguridad Vial en cuanto a los medios de transporte usado por los empleados.

Asesor Servicio al Cliente at Atento Colombia (2015-01 – 2017-09)

Asesor en Atención al Cliente para el cliente Praxair, Manejo de base de datos, envío de informes, realización de encuestas, programación de servicios de oxígeno medicinal y monitoreo de carro tanques de la campaña.