Marta Hidalgo Álvarez

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte comercial. Destaco por mi capacidad de organización, control documental y trato al cliente. Me adapto con facilidad a distintos entornos laborales, siendo resolutiva, proactiva y con gran capacidad para gestionar tareas administrativas y comerciales de forma eficiente.

Administrativa - The Phone House

(2025-01 - 2026-12)

• Asesoramiento y venta de servicios de telefonía
• Tramitación de contratos y portabilidades
• Atención al cliente
• Gestión administrativa
• Resolución de incidencias
• Objetivos comerciales

Administrativa - GLS - General Logistics System

(2023-01 - 2025-12)

• Administración de documentos
• Atención al cliente (vía telefónica, email y presencial)
• Control de recepción, entrega y almacenamiento de mercancías
• Control de salidas y entradas
• Resolución de incidencias
• Control de calidad
• Responsable de ingresos y facturación

Dependienta - Soloptical

(2023-01 - 2024-12)

• Asesoramiento, venta y posventa en tienda
• Montaje de lentes y monturas
• Revisión ocular a clientes
• Reposición y etiquetado de artículos

Online - Álvaro Moreno

(2022-01 - 2023-12)

• Atención al cliente en tienda online (vía telefónica y email)
• Resolución de incidencias
• Gestión de clientes
• Administración de documentos
• Devoluciones y gestiones varias

Técnico en Comercio y Marketing - Instituto San Fulgencio (2010-01 - 2012-12)