Marta Mate soto

Soy una persona muy trabajadora y segura con una amplia experiencia en la auxiliar a administrativo y atención al cliente. También tengo buenas habilidades de organización y un buen ojo para el detalle. Me enorgullezco de mi capacidad para la realización de cualquier tarea dando siempre lo mejor de mí.

RECEPCIONISTA - CAMPING

(2020)

• Check in check out, gestion de reservas, gestion de emails
• Recibir a los visitantes, registrarlos y guiarlos hacia las personas o destinos correspondientes.
• Responder, filtrar y transferir llamadas o tomar mensajes.
• Ocuparse de las solicitudes de información, respondiendo preguntas o resolviendo problemas, tanto de los visitantes como de los clientes.
• Realizar reservas, concertar citas y gestionar los calendarios de citas.
• Recibir pagos y archivar los recibos.
• Mantener limpia el área de recepción y cerciorarse de que en todo momento se sigan los procedimientos de seguridad de la empresa u organización.
• Llevar a cabo tareas de apoyo administrativo.
• Comunicarse con personas de otros departamentos.
• Caja

Auxiliar administrativo Atención al cliente - OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)

(2017)

• Soporte técnico a la página web
• Mailing

Control de residentes - Residencia Sanisol - Velez-Málaga

(2015)

Control de Stock y Control de calidad - Porvair MicroFiltration ltd.

(2015)

• Control de Stock
• Control de calidad

Auxiliar administrativo en el departamento de servicios al cliente - Catsa Canal Plus Malaga

(2012 - 2013)

• Back office
• grabación de datos, altas, bajas y modificaciones.

Puesto técnico de post Venta - ONO Madrid

(2006 - 2012)

• Auxiliar administrativo para los aumentos de servicios, altas, bajas, reconexiones, etc.
• Back office administradora para todas las ventas, instalaciones y soporte
• Formadora de nuevos miembros del equipo en relación a los productos ofrecidos y el sistema de gestión empleado.

Auxiliar administrativo - Sitel Madrid

(2005 - 2006)

• Auxiliar administrativo para recepción y atendiendo llamadas para los diferentes departamentos. Back Office.

Auxiliar Administrativa - Gestoría Ruiz Abad - Vélez Málaga

(2001 - 2004)

Auxiliar Administrativa con organizaciones públicas, además de trabajos administrativos para clientes físicos y empresas.

• Gestión integral de servicios administrativos.

Técnico Superior de Alojamentos Turísticos

Curso de Secretariado Informático - Maude estudios

Curso de Tele-Marketing y Técnicas de ventas en Madrid

Título B1 - Inglés - Escuela oficial de idiomas Axarquía