Matias Kuzma

Técnico en Soporte IT con sólida trayectoria en resolución de incidencias complejas, gestión de infraestructura corporativa y automatización de procesos. Experto en soporte remoto y on-site para grandes organizaciones, complementado con formación avanzada en desarrollo Full-Stack. Enfoque en la mejora continua y eficiencia técnica.

Técnico en Soporte IT y Help Desk at Mercantil Andina (2021-01 – Present)

• Resolución de fallas críticas en hardware/software corporativo y soporte VIP a gerencia.
• Gestión de flujo de trabajo bajo metodologías ITIL utilizando Jira e InvGate.
• Administración técnica de entornos Microsoft Office 365 (Licenciamiento y usuarios).
• Desarrollo de scripts de automatización para tareas recurrentes, reduciendo tiempos de respuesta.

Técnico en Soporte IT at Santander Tecnología y Santander Río (2020-01 – 2021-12)

• Soporte técnico integral para la red nacional de usuarios del banco (remoto y presencial).
• Ejecución de procesos de masterización masiva de equipos y gestión de identidad (ABM).
• Despliegue y configuración de aplicaciones corporativas y dispositivos móviles corporativos.

Técnico en Soporte IT at Universidad Abierta Interamericana (2018-01 – 2020-12)

• Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica en sedes universitarias.
• Diagnóstico y reparación de hardware de impresión y conectividad de red.
• Implementación de tareas de cableado estructurado y conectividad física.

Professional Full-Stack Developer in Desarrollo Full-Stack – UTN (Universidad Tecnológica Nacional) (2023-01 – 2023-12)

Front-End Developer in Desarrollo Front-End – UTN (Universidad Tecnológica Nacional) (2022-01 – 2022-12)

Ingeniería en Sistemas Informáticos in Sistemas Informáticos – UAI (Universidad Abierta Interamericana) (2015-01 – 2021-12)

Bachiller en Economía in Economía – Instituto San Pablo (2014-01 – 2014-12)