Josman Mauricio Serrano Berrío

Store Manager con 6 años de experiencia en gestión de tiendas, liderazgo de equipos y cumplimiento de objetivos comerciales (presupuestos y KPIs, control de inventario, análisis de ventas y optimización operativa). Generador de planes de acción para mejorar resultados y ventas de productos de baja rotación, generador de planes de gestión y acompañamiento para entrenamiento, seguimiento a los colaboradores para mejora de esas oportunidades de crecimientos, fomentador de cultura de tienda y garantizar una excelente experiencia de compra.

Store Manager de tiendas at Tiendas Vélez (2020-01 – 2025-12)

5 años de experiencia como Store Manager

• Actividades a realizar: manejo de personal, custodia y control de inventarios, cumplimientos de presupuesto, variaciones, indicadores comerciales y de servicio (NPS), actividades comerciales y Administrativas; custodia de las cajas, menor y mayor
• Logros: Histórico de Cumplimiento 100% y en crédito mayor al 110% con variaciones de más de 35%

Store Manager de tienda at Classic Jeans (2020-01 – 2020-12)

11 meses de experiencia como Store Manager

• Actividades a realizar: Facturación, control custodia almacenamiento y solicitud de mercancía, manejo de presupuestos, indicadores comerciales, manejo de personal, manejo de dinero
• Logros: cumplimientos de tienda al 100%, implementación de visual merchandising y Cross selling

Store Manager de tienda at SUPERCOOL (2019-01 – 2019-12)

1 año de experiencia como Store Manager

• Actividades a realizar: Facturación, control, custodia, almacenamiento y solicitud de mercancía, manejo de presupuestos, indicadores comerciales, manejo de personal, manejo de dinero
• Logros: cumplimientos de tienda al 105% siendo la mejor tienda en los dos semestres del año

Técnico Auxiliar contable y financiero in Contabilidad y Finanzas – Instituto Técnico Laboral y Empresarial Comfanorte (2022-01 – 2022-12)

Bachiller académico – Instituto Nocturno Juventud Unida (2019-01 – 2019-11)