Mauro La Scalea
Sales assistant / Mozo almacen
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Sobre mí
Ventas
Asesorar al cliente: Brindar a los clientes información sobre los muebles, sus características, beneficios y precios.
Vender: Cerrar ventas de muebles a clientes potenciales.
Logística
Recibir mercadería pesada: Recibir y descargar muebles de la bodega a la tienda.
Organizar la bodega: Organizar la bodega de manera eficiente, para que los muebles puedan ser fácilmente encontrados y almacenados.
Picking de productos de bodega: Seleccionar y recoger los muebles de la bodega según los pedidos de los clientes.
Acreditación profesional conductor de carretillas elevadoras (Carretillero).
Acreditación profesional operador de plataformas elevadoras (PEMP).
Atención al cliente
Brindar atención al cliente: Brindar atención al cliente de manera eficiente y efectiva, resolviendo cualquier duda o problema que el cliente pueda tener.
Resolver dudas y problemas: Resolver dudas y problemas que los clientes puedan tener con los muebles, las entregas, los pagos, etc.
Limpieza
Limpiar las áreas de la tienda: Limpiar las áreas de la tienda, incluyendo los baños, los pisos, los mostradores, etc.
Administración
Monitorear los KPI de ventas y rendimiento de la tienda: Monitorear los KPI de ventas y rendimiento de la tienda, para identificar áreas de mejora.
Realizar inventarios: Realizar inventarios de los muebles en la tienda y en la bodega, para asegurar que los niveles de stock sean adecuados.
Experiencia
Con experiencia de 2 años en el sector de muebles, tengo un perfil polivalente con habilidades en ventas, logística, atención al cliente, limpieza y administración.
En ventas, he demostrado mi capacidad para asesorar a los clientes de manera eficaz y cerrar ventas. En logística, tengo experiencia en la recepción, organización, picking y transporte de muebles. En atención al cliente, soy capaz de brindar un servicio eficiente y resolutivo. En limpieza, soy responsable y detallista. Y en administración, tengo experiencia en el monitoreo de KPIs y la realización de inventarios.
Estoy motivado por nuevos retos y oportunidades de crecimiento profesional.
Educación
2002 - 2004
Unidad Educativa Cúa “Simón Bolívar” – Edo. Miranda, Valles del Tuy. Título obtenido: Bachiller, mención Ciencias.