MCarmen Bou Redon

Administrativa comercial con 28 años de experiencia en exportación, gestión de pedidos, documentación, atención al cliente internacional, resolución de incidencias. Acostumbrada a coordinar con logística, almacén, transporte y departamentos multidisciplinares. Capaz de trabajar en equipo y de colaborar con diferentes áreas de la empresa para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales.

ADMINISTRATIVA COMERCIAL EN DEPARTAMENTO EXPORTACION at PAMESA CERAMICA COMPACTTO, S.L.U. (1996-10 – 2025-10)

• Control y seguimiento de cartera de pedidos en zonas: Benelux, Reino Unido, Irlanda, Escandinavia, Canadá, Islas del Caribe e Israel.
• Gestión de cargas y coordinación con almacén.
• Atención telefónica y por email a clientes y representantes internacionales.
• Resolución de incidencias en venta, carga y documentación.
• Archivo digital de pedidos y cargas.
• Facturación, control y registro de albaranes.
• Reclamación de pagos en colaboración con Contabilidad de clientes.
• Gestión transporte terrestre y marítimo.
• Elaboración de documentación de exportación.
• Participación en proyectos multidisciplinarios.

RECEPCIONISTA at Gres-Fort, S.A. (1996-10 – 1996-10)

ADMINISTRATIVA COMERCIAL INMOBILIARIA at Agencia Inmobiliria Meseguer, Vila-Real (1996-04 – 1996-07)

DIPLOMATURA in PUBLICIDAD, MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS – The Oxford Center (1991 – 1994)

Curso INCOTERMS 2020 PARA EXPERTOS – Cámara de Comercio de Castellón (2022-05 – 2022-05)