Miguel Bustos

Ingeniero de Sistemas con de experiencia en administración de infraestructura IT, servidores Windows y Linux, redes y ciberseguridad. He gestionado firewalls Fortinet, protección perimetral con Cloudflare, consolas antivirus (Kaspersky, Bitdefender, Trend Micro), plataformas de backup (Acronis, Veeam) y monitorización con PRTG. Me gusta enfrentar retos y me adapto fácilmente a entornos cambiantes.

Mi enfoque está en la detección temprana de incidencias, la disponibilidad de sistemas y la reducción de riesgos operativos, con especial atención a la documentación técnica como herramienta de escalabilidad.

Ingeniero de Infraestructura - TIC SUPPORT SAS

(2024-04 - 2024-12)

• Configuré VPNs Site-to-Site y Client-to-Site con Fortinet para 6 sedes, cifrando la comunicación entre ellas y fortaleciendo la seguridad perimetral con Cloudflare (SSL, DDoS, WAF).
• Implementé y configuré switches HP y Extreme mediante CLI/GUI, ejecutando pruebas de alta disponibilidad que mejoraron el rendimiento de la red.
• Diseñé una red WiFi para más de 60 usuarios distribuidos en 3 niveles, aumentando la cobertura y mejorando la productividad del personal.
• Administré la infraestructura de red con PRTG, resolviendo incidencias de forma remota y preventiva.
• Documenté la arquitectura de red, facilitando el soporte, el mantenimiento y la escalabilidad.

Ingeniero de Sistemas - CONSEJO MUNICIPAL DE SOACHA

(2023-08 - 2023-12)

• Implementé políticas de Active Directory para 60 usuarios, bloqueando accesos no autorizados y fortaleciendo la seguridad institucional.
• Administré y optimicé los backups en sistemas NAS, garantizando la disponibilidad de la información ante fallos críticos.
• Gestioné las consolas de antivirus y las plataformas Google Workspace y Microsoft 365, optimizando el licenciamiento y mitigando riesgos de seguridad.
• Lideré al equipo técnico y supervisé la infraestructura tecnológica completa.

Analista IT - USA TRUCK BROKERS

(2022-10 - 2023-04)

• Lideré al equipo de TI y administré la infraestructura tecnológica, servidores Windows/Linux y Active Directory.
• Implementé políticas de respaldo con Acronis, garantizando la disponibilidad y recuperación de información crítica.
• Gestioné consolas de antivirus y plataformas Office 365 / Google Workspace, protegiendo datos de clientes y empleados.
• Brindé soporte telefónico, remoto y presencial a usuarios finales.

Técnico de Soporte N1 - INCONCERT COLOMBIA SAS

(2021-11 - 2022-03)

• Supervisé más de 30 servidores con PRTG, detectando y resolviendo incidencias de manera preventiva.
• Administré servidores Windows Server y Linux (Debian, CentOS) en entornos IPBX.
• Realicé consultas SQL para apoyar la gestión de datos y generación de informes.
• Brindé soporte telefónico y remoto a usuarios finales.

Técnico de Soporte IT - EFEYCE INTEGRALES SAS

(2019-12 - 2021-11)

• Gestioné plataformas de protección de datos (Acronis, Veeam) y consolas de antivirus (TrendMicro, Kaspersky) para múltiples clientes.
• Configuré hipervisores en entornos Azure, AWS y VMware, optimizando recursos y consolidando infraestructura.
• Administré servidores Windows/Linux, Office 365, cPanel y firewalls.
• Lideré proyectos tecnológicos desde planificación hasta ejecución.

Ingeniería - Sistemas - Universidad ECCI (2022)

Tecnólogo - Desarrollo Informático - Universidad ECCI (2019)

Tecnólogo - Mantenimiento de Equipos e Instalación de Cableado Estructurado - SENA (2015)