Miriam Ríos Mena

Graduada en Sociología y Ciencias Políticas con Máster en Metodología Aplicada a las Políticas Públicas. Mi trayectoria profesional se ha desarrollado principalmente en atención al cliente, ventas y comercio, donde he adquirido experiencia en asesoramiento personalizado en gestión de caja, reposición, control de stock y trabajo orientado a objetivos. Me considero una persona cercana, resolutiva y dinámica, con gran interés por el sector textil y moda, disfrutando de ofrecer una experiencia de compra excelente y de trabajar en equipo.

Dependienta de tienda at MODAS MAM (2020-01 – 2022-12)

• Atención y asesoramiento personalizado al cliente.
• Venta cruzada y recomendación de productos según las necesidades de los clientes.
• Contribución al cumplimiento de objetivos comerciales e indicadores de venta (KPIs).
• Gestión de caja, cobros y devoluciones.
• Recepción de mercancía, reposición y control de stock.
• Organización del punto de venta siguiendo criterios de visual merchandising.
• Fidelización de clientes mediante una atención cercana y personalizada.

Cajera y Reponedora (campañas de verano) at MERCADONA S.A. (2023-07 – 2023-09)

• Atención personalizada garantizando una excelente experiencia de compra.
• Gestión de caja, cobro y arqueo.
• Reposición de mercancía y control de stock.
• Organización de lineales siguiendo estándares de calidad.
• Trabajo por objetivos en un entorno de alta afluencia y ritmo elevado.

Cajera y Reponedora (campañas de verano) at MERCADONA S.A. (2024-07 – 2024-09)

• Atención personalizada garantizando una excelente experiencia de compra.
• Gestión de caja, cobro y arqueo.
• Reposición de mercancía y control de stock.
• Organización de lineales siguiendo estándares de calidad.
• Trabajo por objetivos en un entorno de alta afluencia y ritmo elevado.

Camarera at GRUPO PERRO VIEJO (2026-01 – 2026-08)

• Atención al cliente en servicio de alto volumen.
• Manejo de PDA para toma de comandas.
• Gestión eficiente de incidencias y necesidades del cliente.
• Gestión de cobros mediante TPV y datáfono.
• Organización y coordinación del servicio en equipo.

Camarera at Verde Limón (2026-05 – 2026-08)

Camarera at Perro Viejo (2026-01 – 2026-05)

Camarera y Barista at CAFÉ Y JULIETA SLU (JULIETA COFFEE) (2025-06 – 2025-08)

• Atención al cliente en sala y barra.
• Elaboración de cafés y bebidas especiales.
• Servicio de desayunos, brunch y meriendas.
• Apertura y cierre de local.
• Manejo de TPV y datáfono, gestión de cobros.

Camarera at PICANTÓN (GRUPO PERRO VIEJO) (2025-03 – 2025-05)

• Atención al cliente y servicio de comidas y bebidas.
• Manejo de PDA para toma de comandas.
• Gestión de cobros mediante TPV.
• Organización del servicio y limpieza de sala.
• Trabajo en equipo en servicios de alta afluencia.

Auxiliar administrativa at FONTGASOL (EMPRESA FAMILIAR) (2024-01 – 2024-06)

• Elaboración de facturas y nóminas.
• Gestión de albaranes y documentación administrativa.
• Atención a proveedores y clientes.
• Organización y archivo documental.

Camarera at TGI FRIDAYS (ALSEA) (2022-09 – 2022-12)

• Atención al cliente y toma de comandas.
• Manejo de PDA para gestión de pedidos.
• Gestión de cobros mediante TPV y datáfono.
• Servicio de alimentos y bebidas.

Máster in Metodología Aplicada a las Políticas Públicas – Universidad de Olvide

Doble Grado in Sociología y de la Administración – Universidad Pablo de Olvide