Mirian Cuevas
Atención al cliente, recepcionista
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Sobre mí
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación operativa en entornos internacionales de alta exigencia. He desarrollado sólidas habilidades de comunicación, organización, resolución de incidencias y gestión de procesos, siempre orientada a ofrecer una experiencia de atención excelente. Tras varios años en funciones de liderazgo y coordinación, busco enfocar mi carrera hacia posiciones de recepción y atención al cliente, aportando vocación de servicio, capacidad organizativa, dominio de idiomas y experiencia administrativa.
Experiencia
Coordinadora de Atención al Cliente, Cajas y Postventa at IKEA ALFAFAR (2019-04 – Present)
- Resolución incidencias complejas
- Formación y apoyo a los equipos
- Gestión Operativa comunicación y liderazgo
- Coordinación de procesos administrativos y postventa
Especialista en Ventas, RRHH y Gestión Operativa at IKEA (2017-02 – 2019-04)
- Gestión de consultas y apoyo a RRHH
- Trabajo en equipos variados cara al público
Educación
Máster Universitario in Ingeniería del Diseño – Universitat Politècnica de València (UPV) (2011 – 2012)
Diplomatura / Grado in Diseño de Producto – Escuela de Arte y Superior de Diseño de Valencia (EASD) (2006 – 2011)
