Atención al Cliente, Turismo y Patrimonio
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Soy una apasionada del 🏛 Patrimonio, la Cultura, el Arte, el Diseño y el Turismo.
🎯 Desde los inicios de mi carrera profesional he tenido la suerte de poder desempeñar puestos de trabajo muy dispares: Recepcionista y Guía de un museo, Camarera experta en cafetería y heladería, Atención al cliente, Camarera de Sala, Restauradora del Duomo de Florencia, Conservadora de colecciones en museos portugueses, Restauradora de retablos y esculturas eclesiásticas, Profesora ELE de español para extranjeros , Redactora de memorias y proyectos de intervención del patrimonio. Creo que he aprovechado todas las oportunidades que me han brindado para acumular conocimientos y experiencia.
🚀Me considero una persona sociable, empática y buena comunicadora. Soy creativa y resolutiva, metódica en el trabajo y eficaz. Me siento muy cómoda trabajando en equipo.
💞Me encanta viajar, conocer nuevas culturas, la novela de misterio y la buena cocina casera en compañía. Soy una eterna aprendiz de chef.
😏 Hablo español nativo, Italiano, inglés y un poco de francés.
En lo referente a mi experiencia profesional he tenido la oportunidad de trabajar de cara al público, guiando y atendiendo al cliente en varias ocasiones. En mi puesto como recepcionista del Museo Romano de Astorga llevé a cabo tareas como la recepción, guía y atención al cliente, realizando funciones esenciales como gestionar las reservas, organizar los grupos y llevar a cabo los registros diarios de visitas. Durante un periodo trabajé como gestora del café-pub Cuadros en Astorga.
Esta experiencia me dio la oportunidad para adquirir las competencias relacionadas a la atención al cliente y la organización. Aquí pude desarrollar también otras competencias como la comunicación, habilidades comerciales y de negociación. Posteriormente, trabajé como restauradora de obras de arte del patrimonio para dos empresas.
Aparte del alto rendimiento físico que requiere esta profesión llevada a cabo en andamio, tuve la oportunidad de ser encargada de obra, organizando al personal y los tiempos de ejecución, gestionando el stock de la mercancía en el almacén, buscando proveedores de material, y realizando los informes y memorias pertinentes.
Dado que soy buena comunicadora y poseo buena oratoria, a lo largo de mi carrera profesional he tenido la oportunidad de impartir charlas de divulgación, presentaciones de proyectos, y cursos de formación específicos, para todo tipo de personas independientemente de su rango social.
Mi formación comenzó con Historia del Arte y continuó con Conservación y Restauración de Bienes Culturales, la cual me hace una gran conocedora del patrimonio cultural y me ha otorgado habilidades comunicativas y alto nivel de oratoria, y adquirí alto conocimiento en ofimática, redacción de proyectos e informes. He realizado un curso de Enseñante de ELE (español para extranjeros) dirigido a adultos, niños y On-line, de 150h.
