Recepcionista, agente de turismo y viajes.
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Trabajos relacionados con la atención al público: agente de pasaje, recepcionista, agente de viajes, agente de billetes, turoperadora, dependienta, camarera, azafata, ordenanza.
Habituada a tratar con clientes de muchas nacionalidades. Conocimiento de idioma, Portugués, debido al trabajo laboral en Lisboa y Porto.
Simpática, paciente, positiva, integradora, versátil, responsable, con iniciativa, con ganas de aprender.
2018- 2019 Agente de pasaje: Lesma Handling, Ryanair, Aeropuerto TFN. Función Atención a clientes, facturación, embarque.
2015-2021 Recepcionista: Dragos del Norte, Tenerife. Función Atención a clientes, ventas, check-in, check-out, control y gestión del área, cierre ventas, gestión agencias, gestión incidencias, compras, pedidos.
2014-2014. Teleoperadora, agente de reservas: Vueling Airlines. Función: Servicio a clientes, atención, ventas , cambios, cancelaciones, reclamaciones, agregar extras, apoyo a agencias, asesoramiento.
2011-2011 Turoperadora, agente de viajes: Iberojet, en Lisboa. Cargo: Atención al cliente, venta telefónica, grupo gestión. Prácticas, 3 meses. Función: Trabajo por distinto departamentos, con atención al cliente y asuntos internos de la empresa.
2017-2018 Curso Agente Aeroportuario y Agente de Billetes. Academia Triaformación, La Laguna.
2011-2013 Título Ciclo Form. Sup. de Educación Infantil, I.E.S. Bárbara Braganza, Badajoz.
2009-2011 Título Ciclo Form. Sup. de Agencias de Viajes y Turismo, I.E.S. San Fernando, Badajoz.
2004-2007 Título de Bachillerato, I.E.S.”Castillo de Luna”. Alburquerque
06/2018 Curso de Amadeus Reservas Aéreas. - -
04/2018. Curso de Formación Lesma Handling, Ryanair. A cargo de la empresa. -
04/2016. Curso de Inglés Intermedio, B1.2. Language Campus. La Laguna. Nota final 7,9. (6 meses). -
03/2014. Curso Formación Agente de ventas y atención al cliente. Vueling.
