PROPORCIONA AL CLIENTE LA MEJOR SOLUCIÓN
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Mi nombre es Mónica Carrillo Ros. Actualmente, soy graduada en derecho y opositora a judicatura, pero aun así me apasiona el mundo de la moda y la atención al cliente. Desde mi inicio en el mundo laboral he tenido claro que he querido que sea en el sector de la moda. De ahí mi experiencia en diferentes marcas, desde tiendas locales a grandes marcas como Inditex.
He ocupado diferentes puestos en estas desde cajera, almacén, etc. Gracias a ello he desarrollado grandes capacidades de atención al cliente, así como aprender a realizar todo tipo de ventas como son las ventas cruzadas. Me gusta proporcionar un buen tracto al cliente y un buen ambiente de compañerismo. Lo mejor que puedo aportar en mi futuro equipo de trabajo es mi gran capacidad de resolución que tengo.
Creo que la mejor virtud que debe de tener un buen vendedor es poder dar una solución al cliente, es decir, en caso de no poder dar lo que busca el cliente, saber proporcionar opciones diversas de acuerdo al producto de la empresa y a las necesidades del cliente.
Como he comentado anteriormente, he realizado de dependienta en la empresa MusasShop esta es una tienda local situada en Arenys de Mar (Maresme). Las funciones que realice fue atención al cliente, entrada y salida de productos de almacén, organización de la marca en el Dulce Weekend de Barcelona y mantenimiento de redes sociales.
Posteriormente, trabaje en Zara en Girona, donde desarrolle mis funciones de mantenimiento del producto y atención al cliente así como en caja.
Mi formación se compone :
