Monik78
PERFIL ORIENTAT A L'ATENCIÓ AL CLIENT: OBERTA, EMPÀTICA I COMUNICATIVA, AMB VOCACIÓ D'AJUDA I INTERÈS CONSTANT PER APRENDRE I CRÉIXER.
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Responsable, empatica y puntual con vocación de servicio y ayuda a los demás ; con amplia experiencia en trato al cliente.
Experiencia
Pràctiques at Institut d'Investigació i Innovació Parc Tauli (I3PT) (2025-11 – Present)
Recolzament en projectes d'investigació a l'àmbit sanitari (80 hores).
- Trucades a pacients oncològiques usuaris de pròtesis mamaries per fer un qüestionari previ a un estudi mèdic.
- Elaboració i enregistrament de dades de pacients i usuaris dels projectes SAD 4.0 I PIT3D. (Google Forms i Excel)
Dinamitzadora sociocomunitària at Vapor Llonch (2010 – 2011)
Suport a diferents departaments de l'Ajuntament de Sabadell a nivell comunitari.
- Estudis com ara: enquestes, sondejos d'opinió i observacions de camp.
- Processament, digitalització i organització de les dades recollides.
- Elaboració d'informes estadístics.
- Difusió d'activitats comunitàries i campanyes cíviques.
- Atenció ciutadana.
- Campanya 'Vacances Gent Gran'.
Atenció al client polivalent (caixes i seccions) at Mercadona, S.A. (2001 – 2010)
Atenció al client i cobrament a caixa at Superfícies d'alimentació Sorli Discau (2000 – 2001)
Educación
Certificat Professional Gestió de Trucades de Teleassistència – Vapor Llonch (2025 – 2025)
Diploma Dinamització sociocultural – Vapor Llonch (2010 – 2011)
Curs D'Atenció Especialitzada a Malalts D'ALZHEIMER (2010 – 2010)
Graduat Escolar (EGB)
Microcredencial en Nous Reptes en les Cures: Salut Mental, Benestar emocional i Innovació digital i tecnològica en l'Àmbit Sociosanitari – Universitat Autònoma de Barcelona UAB (2026-02)
