Nadia Martinez Ribes

Soy una trabajadora con experiencia en atención al cliente, cuidado de niños y habilidades artísticas. He trabajado bajo presión y en equipo, por lo que he aprendido a gestionar situaciones de estrés. Me considero una persona con buen ánimo, empática con los clientes y compañeros y capaz de resolver los problemas. Además, me encanta seguir formándome y aprendiendo cada día, por lo que tengo muchas ganas de adquirir conocimientos que no tenga.

EXPERIENCIA LABORAL

Dependienta Soloptical

2023

Recibir y atender a los clientes.

Mantenimiento de los artículos.

Asesorar sobre el producto y recomendar según los gustos del cliente.

Camarera la Jijonenca

2023

Recibir y atender a los clientes, uso de PDA. Servir y recoger mesas.

Caja.

Reposición de las neveras.

Coach de asccensión personal.

2012 - Presente.

Capacidad de escucha y resolución de problemas (empatía). Capacidad de expresión clara.

Trabajo en equipo.

Compromiso y apoyo con el cliente.

Formación continúa.

Gestión de redes sociales.

Creación de videos y contenido. Creación continúa de cursos adecuados.

Asesora comercial. Group Telecom (Elche)

2023

Capacidad de escucha y honradez en la gestión de las ventas. Dotes comunicativos, presenciales y telefónicos. Compromiso de seguimiento con el cliente.

Paciencia y actitud positiva, (manejo de estrés).

Trabajo en equipo.

Conocimiento del producto y estar al día con las nuevas ofertas.

Camarera y Hostess. Costello Río (Madrid).

2021-2022

Recibir y atender a los clientes hasta la mesa.

Recibir y organizar reservas, presenciales o telefónicas.

Organización y limpieza del local, así como de las mesas y su preparación.

Estar al día con la carta y menús, así como escribir los menús en lugares que se vean.

Servir y recoger la mesa.

Comunicación clara y fluida con el cliente, compañeros y cocina.

Aptitudes de atención con el cliente y resolución de malentendidos y/o problemas. Recepción de stock y mantenimiento y organización del almacén.

Barra en bebidas básicas (no cócteles).

Caja, preparación de cuentas y cobrar a los clientes.

Ayuda en cocina en preparación de postres si es necesario.

Mantener medidas higiénicas.

Cierre del local.

Tatuadora.

2018 – 2020

Habilidades en dibujo y dominio de los materiales de trabajo.

Creatividad.

Formación continúa en el sector (estar al día con las tendencias).

Habilidades comunicativas y de asesoramiento, además hacer que el cliente se sienta cómodo.

Mantenimiento de páginas web y redes sociales. Atención en la higiene.

Niñera. En mi domicilio o en el del cliente.

2012 – 2022

Llevar y recoger a los niños de la escuela y/o actividades extraescolares (Puntualidad).

Aptitudes para planificar y organizar el tiempo, de una manera empática con el niño.

Ayudar con los deberes y estudios de diferentes materias, haciéndole la comprensión más fácil.

Atención a las necesidades emocionales del bebe, niño y padres.

Atender las necesidades primarias del niño, comer e higiene, según la edad. Aptitudes del hogar (Preparación de comidas y limpieza).

Aptitudes para realizar primeros auxilios y administrarles medicinas necesarias.

Monitora de niños. Escuela de verano la Tarara.

2012

Gestión y diseño de actividades manuales (Adaptadas según la edad). Afrontar conflictos entre niños con empatía.

Animar y motivar a los niños para hacer sus tareas.

Favorecer el desarrollo personal del niño.

Control y cuidado de los niños en momentos de recreo y piscina.

ESTUDIOS Y CERTIFICADOS

Bachiller artístico.

IES María Enriquez (Gandía)

Grado Historía del Arte.

1 y 2 curso UV (Valencia)

3 curso UCM (Madrid)

Certificado tatuadora.

EOMP (Valencia)

Incluye certificado Higiénico sanitario.

FP Administración y gestión de empresas.

Ceac

Certificado coach ascensión.

Twinflamesuniverse

Certificado manipulador de alimentos.

Asonoman

DESTREZAS

Microsoft word. Power point. Excel.

Sage 50cloud Excel.

Sage 50cloud

Gestión y diseño de redes sociales.

Diseño de flyers, banners, etc. Creación de videos.

Redacción de contenido para blogs.

OTROS

Carnet de conducir B1.

Vehículo propio.

Disponibilidad horaria.