Najia Mara

Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.

Dependienta en perfumeria y cosmética at Perfumeria sonia (2018-04 – Present)

Atención al cliente, reposición de productos, limpieza y mantenimiento de tienda, manejo de caja registradora, recepción de mercancía y control de stocks.

• Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad.
• Reposición y rotación de productos en los estantes según necesidad.
• Limpieza de la tienda y mantenimiento del orden en todo momento.
• Manejo de caja registradora, y procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta.
• Recepción y control de la mercancía entrante.
• Gestión de cobros, devoluciones y cambios de productos.
• Control de stocks en la tienda y el almacén para la preparación de pedidos.
• Coordinación y colaboración constante con el resto del personal de la tienda.
• Preparación y empaquetado de pedidos de manera prolija y eficiente.
• Realización de arqueos de caja al final del turno.
• Apoyo activo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.

Dependienta en tienda de ropa at Punto roma (2015-10 – 2016-10)

Orientación al cliente, control de stock, colocación de ropa en estanterías y escaparates, mantenimiento de orden y limpieza.

• Orientación al cliente sobre tallas, modelos y combinaciones de ropa.
• Control del stock de almacén de la tienda por marcas y tallas.
• Colocación y reposición de ropa en las estanterías y escaparates.
• Mantenimiento del orden y la limpieza de la tienda.
• Gestión de devoluciones, quejas y reclamaciones de los clientes.
• Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones ajustadas a su interés.

Agentes de ventas de billetes at Agencia (2015-01 – 2015-07)

Ventas de billetes y comunicación con clientes sobre ofertas y promociones.

• Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones ajustadas a su interés.

Informadora turística at Sgencia turismo (2011-06 – 2012-02)

Atención al cliente, gestión administrativa de oficinas de información turística.

• Atención de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Gestión administrativa de oficinas de información turística.

La ESO – Guayafante (2021)