Nassim
KEY HOLDER | CLIENT ADVISOR & VISUAL MERCHANDISER
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Sobre mí
Mi nombre es Nassim Taufa Touahri, tengo 21 años y me caracterizo por mi puntualidad, actitud positiva y dedicación al trabajo. Destaco por mi habilidad comunicativa y experiencia en servicio al cliente, y hablo cuatro idiomas con fluidez. Soy un apasionado del retail, las ventas y la moda, lo que, junto a mi experiencia y conocimiento del sector, me ha llevado a consolidarme como un vendedor de primera enfocado en ofrecer una experiencia excelente al cliente y contribuir al crecimiento del negocio.
Experiencia
KEY HOLDER | CLIENT ADVISOR & VISUAL MERCHANDISER - ECOALF
(2025-01)
- Supervisión de la operativa diaria, liderazgo del equipo, apertura y cierre de tienda, gestión de incidencias y apoyo en la consecución de los objetivos comerciales.
- Coordinación logística y visual merchandising, asegurando una óptima presentación del producto y una gestión eficiente en tienda.
- Atención al detalle y trabajo bajo presión, manteniendo la calidad del servicio incluso en momentos de alta demanda.
- Análisis de KPI's y adaptabilidad, orientado a la mejora continua de resultados comerciales.
CLIENT ADVISOR - STONE ISLAND (MONCLER group)
(2023-09 - 2025-01)
- Atención al cliente personalizada: Creación de experiencias únicas que refuercen la fidelización.
- Conocimiento de productos de lujo: Asesoramiento especializado transmitiendo el valor diferencial de la marca.
- Visual merchandising e inventario: Presentación estratégica del producto y control eficiente del stock.
- Gestión de ventas, caja y KPI's: Orientación a resultados mediante el seguimiento de indicadores clave.
ASISTENTE DE RESTAURANTE - Fire&Bread
(2022-06 - 2023-09)
- Atención al cliente: ofrecer soluciones eficientes y garantizar una experiencia satisfactoria.
- Comunicación efectiva: transmitir información de forma clara tanto a clientes como al equipo.
- Trabajo en equipo: colaborar para alcanzar objetivos comunes.
- Gestión del estrés: mantener la calma y priorizar tareas en momentos de alta exigencia.
Educación
FP Grado Superior en Desarrollo de Apps Web - Desarrollo de Apps Web (2022 - 2024)
FP Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes - Sistemas Microinformáticos y Redes (2021 - 2022)
Auxiliar de Montaje y Reparación de Equipos Microinformáticos - Montaje y Reparación de Equipos Microinformáticos - EDUCEM (2022 - 2023)
