Recepcionista, traductora y atención al cliente
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Tengo experiencia trabajando cara al cliente en diferentes ámbitos como en Hoteles de 4*, aeropuertos, comercios físicos y tiendas e-commerce así como también colegios profesionales.
Estos diferentes puestos de trabajo me han proporcionado conocimientos de gestión administrativa, archivo, manejo de las herramientas de la informática, arqueo de caja, gestión de reclamaciones, mensajería, llamadas telefónicas, realización, y seguimiento de reservas y productos, manipulación de diferentes programas informáticos para gestión de reservas, compra de productos.
Soy graduada en traducción e interpretación de francés y árabe y cuento con otros como inglés, catalán, castellano y un poco de portugués y lengua de signos.
He trabajado como Tripulante de Cabin y Pasajeros recientemente. Anterior a esta puesto de trabajo, estuve en un puesto de atención al cliente en Harber London. En un lapso de dos años he trabajado como secretaria administrativa en el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Alicante, así como también trabajé como recepcionista de hoteles y apartamentos turísticos.
Me he formado en la Universidad de Córdoba, Alicante y Burdeos en Traducción e Interpretación, lenguas extranjeras y estudios islámicos.
Me he especializado en comunicación oral y escrita.
He realizado prácticas en la Concejalía de Inmigración y la Oficina Pangea como mediadora intercultural, traductora, administrativa y atención al cliente.
