Natalia Perez

Hola, soy Natalia, tengo 40 años y me destaco por mi gran capacidad para trabajar en equipo, mi facilidad para el aprendizaje y mi espíritu de superación constante. Cuento con amplios conocimientos de informática, manejo de sistemas operativos en PC y telefonía móvil, lo que me permite adaptarme con rapidez a entornos tecnológicos y aportar soluciones eficaces.

Cajera de supermercado at DIA (2026 – Present)

• Atención y cobro a clientes en efectivo y tarjeta, aplicando promociones y descuentos de forma eficiente y ofreciendo un servicio amable.
• Experiencia en sección de frutería y reposición de productos, garantizando el orden, abastecimiento y correcta presentación de la mercancía.

Camarera at CIEN CEPAS (2025 – Present)

• Atendí a los clientes tomando pedidos y sirviendo alimentos y bebidas.
• Mantuve las mesas y el área de trabajo limpias y organizadas.

Teleoperadora at ACEIG CALL CENTER (2023-01 – 2024-12)

• Contacté a empresas para ofrecer formación bonificada en áreas como protección de datos y prevención de riesgos laborales.
• Asesoré a clientes empresariales sobre cursos adaptados a sus necesidades específicas.
• Gestioné el cierre de ventas y el seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.
• Mantuve registros actualizados de contactos y acuerdos en sistemas internos.

Teleoperadora at HUARIS CALL CENTER (2021-01 – 2022-12)

• Realicé llamadas salientes para ofrecer productos y servicios, logrando alcanzar objetivos de ventas.
• Identifiqué necesidades de los clientes y ofrecí soluciones adaptadas para maximizar las conversiones.
• Gestioné renovaciones y retenciones, manteniendo la fidelización de los clientes.

Camarera at BAR BOX (2018-01 – 2020-12)

• Atendí a los clientes tomando pedidos y sirviendo alimentos y bebidas.
• Mantuve las mesas y el área de trabajo limpias y organizadas.

Teleoperadora at TELEPERFORMANCE (2016-01 – 2018-12)

• Brindé asistencia técnica en telefonía móvil, módems USB y servicios ADSL, resolviendo incidencias y problemas de conectividad.
• Atendí consultas de clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y asegurando su satisfacción.
• Gestioné información en sistemas internos, siguiendo protocolos de calidad y soporte técnico.

Teleoperadora at SYKES ENTERPRISES (2011-01 – 2016-12)

• Brindé asistencia técnica en telefonía móvil, módems USB y servicios ADSL, resolviendo incidencias y problemas de conectividad.
• Atendí consultas de clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y asegurando su satisfacción.
• Gestioné información en sistemas internos, siguiendo protocolos de calidad y soporte técnico.

Operaria at APERITIVOS GUS (2007-01 – 2010-12)

• Operé maquinaria de empaquetado, asegurando la producción continua y eficiente.
• Verifiqué el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
• Contribuí al logro de metas de producción, superando objetivos en un 10%.

Camarera at BAR LA RESERVA (2004-01 – 2006-12)

• Brindé atención personalizada a clientes, gestionando pedidos con rapidez y precisión.
• Mantuve estándares impecables de limpieza y presentación del área de servicio.
• Manejo de caja y cierre de turnos, asegurando precisión en el balance diario.

Graduado escolar – I.E.S ALVARO YAÑEZ

Educación Secundaria Obligatoria – ESCUELA DE ADULTOS