Asesora de venta
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Me gusta propiciar constantemente la búsqueda de conocimientos, mejora, y evolución para desarrollar mi mejor versión, considero que es importante el reconocimiento de fortalezas y obtener un buen desempeño como persona/profesional gracias a ellas para crear un ámbito laboral competente, eficiente, exigente y eficaz. Siento vocación por la orientación al cliente, para mí es gratificante que los clientes estén a gusto y satisfechos con el servicio ofrecido. Tengo más de un año de experiencia en él área.
2019 - 2020
Lucycosmetics l Huaral, Perù
Venta y asesoramiento a clientes cumpliendo siempre con los más estrictos objetivos de calidad. Gestión de devoluciones y reclamaciones garantizando la satisfacción del cliente. Procesamiento de los diferentes tipos de cobros en tienda, apertura y cierre de caja.
2020-2021
Entel Perù l Huaral, Perù
Presentación a los clientes del producto, sus diversas promociones y beneficios en función de sus necesidades. Mejora de la experiencia del usuario mediante un seguimiento de su satisfacción durante y después de las compras. Evaluación de las preferencias y comportamientos del cliente.
2022-2022
Herzel Electronics l Jávea, España
Analizar las condiciones del mercado, definir los públicos de interés, diseñar estrategias de venta, estudio del producto y la competencia, orientación al cliente. Escucha a las necesidades/deseos de los clientes para recomendar productos.
2022-2023
L’Almadrava | Javea, España
Camarera de Barra apertura/cierre diario del establecimiento de acuerdo a las indicaciones recibidas. Servicio en mesa y barra, toma de comandas de manera ágil y rápida. Preparación de las mesas, incluyendo la disposición de la vajilla, platos y servilletas.
Mantenimiento del orden y la limpieza en el establecimiento antes y después del turno. Servir alimentos y bebidas a los clientes en las mesas. Recoger las mesas. Presentar la factura, cobrar el precio y manejar los terminales de punto de venta, la caja registradora y cuadrar efectivo.
2016 Diplomado Programación Neurolingüística
Universidad José Antonio Páez, San Diego, Venezuela
Información: proyección del yo interior a través de practitioner en PNL, manejo de conflictos, psicolingüística aplicada, comunicación eficaz, risoterapia, salud – bienestar.
2018 Estrategia de Mercadeo
CENTECPRO, Valencia, Venezuela
Información: las 4P de marketing: producto, plaza, precio y promoción, ¿Cuál es tu mercado objetivo?, ¿Cuál es tu factor diferenciador?, diseñando el valor agregado de tu producto o servicio, aprende a vender a través de referidos, estrategia para maximizar resultados de ventas con un esfuerzo mínimo.
2019 Diplomado Alta Gerencia Empresarial y Dirección Organizacional
Universidad José Antonio Páez, San Diego, Venezuela
Información: gerencia y planificación estratégica, gestión del talento humano, liderazgo y comunicación, la calidad y el negocio empresarial, mercadeo, comercialización y orientación al cliente.
2019 Diplomado Oratoria y Presentaciones Gerenciales
Universidad José Antonio Páez, San Diego, Venezuela
Información: el arte de la oratoria, lenguaje verbal, dicción y articulación, expresión corporal y manejo de escenario, rapport y audiencias, imagen y perceptores de impacto.
2015 Bachiller Ciencias
Unidad Educativa Monseñor Arocha, Valencia, Venezuela
2020 Psicología Clínica
Universidad Arturo Michelena, San Diego, Venezuela
